销售技巧笔记
2021-09-01 22:54:20 0 举报AI智能生成
销售技巧笔记
作者其他创作
大纲/内容
问-答-赞
问完之后，先赞同对方的回答
任何的技巧都不会胜过成交的欲望
八条法则
准备
记下价格
了解竞对
熟悉产品知识
七个步骤
开场白
不要谈买卖钱，谈感兴趣、喜欢什么，让客户和你聊天
聊可以聊的，孩子，汽车，个性化衣服等
开放式提问
180度路过，打招呼，走过之后扭头再聊
让对方帮个小忙，同意+消解，解除防备
了解顾客的购买动机
先问-答-赞
了解对方的需求
处理异议
永远不要问对方的预算
塑造产品价值
FABG
特点
优点
对于顾客的价值
反问
可以反问专家、顾客带来的人，拿专业的知识赢得认同
最大的卖点一定留在后面，关键的时候
过程中让客户参与进来，不要妨碍顾客购买的使命
创造一个神秘感
在犹豫时拿走产品，展示别的
基调：假设顾客已经拥有了产品，产生了什么什么效果，让客户
成交技巧
试探成交，附加销售
连带推销，问到顾客说NO
促单
打折的时候请示经理
表示不能打折
二选一，选择付款方式
是否包起来？
第三方参考，表示专家或权威或者其他人也买了
假定成交：假设产品已经是客户的了
移交销售
换别的更权威的人来销售
感谢和赞赏
让客户觉得自己买的是对的
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