所谓情商高,就是会说话
2021-06-10 18:30:55 0 举报
AI智能生成
读书笔记,提升沟通、团队管理、说话技巧等必看,提升“情商”。
作者其他创作
大纲/内容
把“NO”变成“YES”的7突破口
1投其所好
最基本、最有用
2儆其所恶
对难以说服的人有效。有时会带有强迫性,请注意选择使用场合,并避免连续使用
3选择的自由
关键在于要给出2个合适的选项,无论对方选择哪个,自己都能达到目的。
这种“选择的自由”是由对方决定如何选择,所以对方能产生“自主选择”的意识,被迫的感觉就会减少。
如果一直使用难免千篇一律,应尝试经常换不同的措辞
4被认可欲
对于生意和家人效果极大,人际关系也会改善。
尊重需求:一个人能做出与他人的期待相对应的成果
5非你不可
听到“只有你是特别的”,人就容易被说动
6团队化
伙伴意识
7感谢
关键在于说“谢谢”的时机,应该在提出请求后立刻就说“谢谢”
创造“警句”的8个技巧
1惊奇法
在想传达的内容中加入表示惊奇的词,就能构成警句
啊,哇,对啊,吓一跳,喔喔喔!哎呀,竟然是这样,啊呀,哎?! 真的?!难以置信,!
2反差法
3赤裸裸法
是一种观察自己身上发生的事,并诉诸话语的方法
听觉、视觉、触觉、嗅觉、心理
4重复法
不仅容易留在人的记忆中,而且会令人产生模仿的欲望。
“纯粹接触效应”:光靠增加接触次数就能提升好感度
5高潮法
能让对方觉得“接下来的话很重要,必须仔细听”而集中注意力
请保密,这里测验会考到,能听见这个是你走运,只在这里说,接下来禁止拍照,只说一遍,关键有两点,在其他场合不会透露,只告诉你一个人,我要告白了
6数字法
2,4,6,8,10等偶数显得比较柔和,所以弱;1,3,5,7,9等奇数则显得有棱角,所以强
用阿拉伯数字,一眼看见后大脑就能立刻反应过来
7合体法
两个事物组合而成,可创造流行词,常用于“新商品的命名”和“企图引领潮流的现象名”
8顶点法
1真实顶点法:考虑截取怎样的范围才能让商品居于顶点
2表现顶点法:觉得
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