《用户体验要素-以用户为中心的产品设计》读书笔记
2021-08-22 14:22:16 0 举报AI智能生成
《用户体验要素-以用户为中心的产品设计》笔记，知识框架梳理
作者其他创作
大纲/内容
C1 为什么用户体验重要
产品设计
外观设计
功能设计
用户体验设计
使用第一
商机
User-Center-Design
在乎用户
C2 认识用户体验要素
5个层面
自下而上，抽象-->具体
战略层-->范围层-->结构层-->框架层-->视觉层
双重性
功能型平台类产品
关注任务
产品目标&用户需求-->功能规格--》交互设计--》信息设计&界面设计--》感知设计
信息型媒介类产品
关注信息
产品目标&用户需求-->内容需求--》信息架构--》信息设计&导航设计--》感知设计
C3 战略层
明确
Q1 我们要从这个产品得到什么？（产品目标）
商业目标
品牌识别
成功标准
Q2 用户要通过产品得到什么？（用户需求）
用户细分
人口统计学
消费心态档案
可用性和用户研究
收集用户普遍观点与感知
问卷调查
焦点小组
理解具体用户
任务分析
现场调查
用户测试
卡片排序法
创建人物角色（用户模型）
团队角色和流程
战略文档/愿景文档
公开
C4 范围层
要开发的是什么？
需要什么？
不需要什么？
定义需求
功能规格
内容需求
确定需求优先级
C5 结构层
交互设计
关注
可能的用户行为
如何响应
概念模型
eg,购物车
用户对组件如何工作的理解
错误处理
信息架构
关注
呈现给用户的信息合理且有意义
创建分类体系
战略层驱动
从上到下
范围层驱动
从下到上
结构方法
基本单位：节点
任意信息片段/组合
层级/树状结构
矩阵结构
自然结构
线性结构
信息分类与组织原则
语言和元数据
受控词典
类词词典
元数据
关于信息的信息
团队角色和流程
架构图
视觉词典
C6 框架层
习惯和比喻
界面设计
选择正确的界面元素
复选框
列表框
单选按钮
下拉列表框
文本框
按钮
子主题
让用户看到最重要的内容
导航设计
3个目标
用户在网站间跳转的方法
传达元素与所包含内容的关系
传达出预用户当前浏览页面之间的关系
常见导航系统
全局导航
局部导航
附近地点
辅助导航
上下文导航
远程导航
网站地图
索引表
信息设计
视觉
指示标识
信息分类
线框图
原型设计
C7 表现层
合理设计感知
视觉设计
评估
什么具有美感？
运作是否良好？
对比
吸引用户注意
配色方案和排版
设计合成品和风格指南
设计规范
忠于眼睛
视线首先落在什么地方？
一致性
保持一致尺寸
基于栅格线
C8 要素的应用
提出正确的问题
为什么要这么做？
用户体验问题决策
由现状决定的设计
由模仿决定的设计
由领导决定的设计
马拉松和短跑
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