第四章计划

2024-01-26 20:06:13   3  举报

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第四章的计划是关键的转折点，它为接下来的行动提供了明确的方向。在这一章中，我们将详细阐述如何实施我们的策略，包括分配资源、设定时间表和目标。我们还将讨论可能遇到的挑战和风险，以及如何应对这些不确定因素。此外，我们还将评估我们的计划的可行性和有效性，以确保我们的目标能够实现。这一章将为我们的项目提供一个坚实的基础，为我们的成功奠定基石。在这个过程中，我们将不断调整和优化我们的计划，以确保我们始终朝着正确的方向前进。

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大纲/内容

4.1计划概述

4.1.1计划和计划工作

1.计划的概念

计划是指管理者根据对组织外部环境与内部条件的分析，设定组织在未来一段时间的目标以及实现目标行动方案的策划过程，也就是计划工作

2.为什么要做计划

①计划通过设定目标，给管理者和非管理者指明方向

②计划迫使管理者展望未来，遇见变化

③计划还可以减少重叠性和浪费性的活动

④计划设立目标和标准以便进行控制

4.1.2计划的不同形式

①宗旨 ②目标 ③战略 ④政策 ⑤程序 ⑥规则 ⑦规划 ⑧预算

4.1.3计划的类型

1.战略计划、管理计划与作业计划

①战略计划：趋向于包含持久的时间间隔，通常为5年甚至更长，他们覆盖较宽的领域和不规定具体的细节

②管理计划：是指有限资源如何在不同部门和活动间分配的计划，以保障战略计划的落实

③作业计划：由基层班组负责，规定在季度、月度及以下时间范围内，如何开展工作的计划细节

2.短期计划与长期计划

3.具体性计划与指导性计划

4.一次性计划与常备计划

4.1.4计划工作的权变因素

①环境的不确定程度 ②组织的生命周期 ③组织文化

4.2计划方法

4.2.1计划工作的程序

①估量机会 ②确定目标 ③确定前提条件 ④拟定可供选择的方案 ⑤评价各种备选方案 ⑥选择方案 ⑦拟定辅助计划 ⑧编制预算

4.2.2设定目标的方法

1.理解组织目标

组织目标指的是组织争取达到的一种未来状态，即期望的成果

2.组织目标的性质

①组织目标的社会性 ②而组织目标的多重性 ③组织目标的网络性 ④控制与突破二重性

3.有效组织目标的特征

SMART特征

①明确specific ②可衡量measurable ③可实现attainable ④重要relevant ⑤有时限time-bound

4.目标管理(MBO Management By Objectives)

(1)目标管理的概念和由来

由彼得·德鲁克提出，是有了目标才能确定每个人的工作。每位管理者必须自行发展和设定所掌管领域的目标

（2）目标管理的内涵

①以整个组织的成果和成功为中心，注重成果第一，看重实际贡献

②提倡参与管理，目标由实现目标的有关人员共同制定

③强调自我控制

④强调授权，促使权力下放

（3）目标管理的基本程序

①制定目标 ②组织实施 ③检查评价

4.2.3计划工作的技术

1.战略计划技术

①环境扫描(PEST分析)

是指组织要对外部政治(political)、经济(economic)、社会文化(socio-cuktural)、科技(technology)进行监测，并根据变化程度大小以及对本组织的影响对有关因素进行重点分析。当前PEST分析扩展到steepled分析，即增加了教育(education)、法律(legal)、环境(environmental),以及人口统计(demographics)

②预测技术

定量预测方法：时间序列分析、回归模型、计量经济学模型

定性预测方法：德尔菲法、焦点小组、顾客评估方法

③对标管理

所谓对标管理，就是指企业以行业内或行业外的一流企业作为标杆，从各个方面与标杆企业进行比较、分析、判断，通过学习他人的先进经验来改善自身的不足，从而赶超标杆企业，不断追求优秀业绩的良性循环过程

④情景规划

又称“脚本计划”，是厘清扑朔迷离的未来的一种重要方法

2.管理计划技术

①预算 ②滚动式计划法("近细远粗"原则) ③盈亏平衡分析(量本利分析)

3.作业计划技术

①甘特图 ②负荷图(load chart) ③计划评审技术

4.3战略计划