第二章 管理思想的演进
2021-12-31 00:37:20 17 举报AI智能生成
管理思想的演进是一个漫长而复杂的过程。从早期的泰勒主义，强调科学管理和工作效率，到后来的人类关系理论，注重员工的需求和满意度，再到现代的战略管理，强调企业的长期发展和竞争优势，管理思想不断发展和变革。在这个过程中，管理者们不断探索和实践，以适应不断变化的经济环境和技术进步。他们借鉴各种理论和方法，创造出适合自己企业和员工的管理方式。总的来说，管理思想的演进反映了人类对组织和管理的深入理解和不断追求。
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大纲/内容
2.1早期管理思想与理论萌芽
2.1.1我国古代的管理思想
①宏观管理方面的“富国之道”：国家如何管理才能繁荣昌盛，长治久安
② 微观管理方面的“治生之术”：百姓如何从事生产、举办实业、发家致富
虽然我国管理思想源远流长，但由于种种原因，在相当长的历史时期内都未能形成系统化的科学管理理论
2.1.2西方古代的管理思想
①11世纪之前主要论述领导者的品质和领导方式方面的管理思想
②15世纪柯罗·马基雅维利《君主论》和《阔谈论》
西方系统的管理思想和理论，是在资本主义经济发展到一定阶段才产生的
2.1.3西方管理理论的萌芽
从工业革命开始到19世纪末20世纪初，管理思想有重大发展，为科学管理理论奠定了基础
这一时期体现在生产管理、劳动管理、工资奖励、成本核算、人事管理、领导方式、组织结构等各方面，尤其在人类观和劳动组织问题上的管理思想，为西方管理理论的建立发展做了充分准备，但没能使传统管理摆脱小生产方式，管理仍然靠个人
2.2古典管理理论
2.2.1发展概况：形成和产生于19世纪末到20世纪初，学派代表人物有泰罗（美）、法约尔（法）、韦伯（德）、古利克（美）和厄威客（英）
2.2.2泰罗的科学管理理论（侧重提高个人效率）
1.三个基本出发点
①科学管理的根本目的是谋求最高工作效率，即提高劳动生产率
②用科学管理来代替传统的经验管理，作为提高工作效率的重要手段
③科学管理的核心是要求管理人员和工人双方都实行重要的精神变革——心理革命
2.六项科学管理原则
①科学作业原理 ②计件付酬原理 ③计划与作业分离原理 ④职能组织原理 ⑤例外管理原理 ⑥人事管理原理
2.2.3法约尔的一般管理理论（侧重提升企业组织的效率）
1.六种经营活动
①技术活动 ②商业活动 ③财务活动 ④安全活动 ⑤会计活动 ⑥管理活动
2.五大管理职能
计划、组织、指挥、协调、控制
3.十四条管理原则
①劳动分工 ②权力和责任 ③纪律 ④统一指挥 ⑤统一领导 ⑥个人利益服从整体利益 ⑦员工报酬 ⑧集权原则 ⑨等级制度 ⑩秩序 (11)公平 (12)人员的稳定 (13)首创精神 (14)团结合作
2.2.4韦伯的理想的行政组织理论（侧重提高社会组织的效率）
1.权力的类型
①传统的权力形式 ②超凡的权力形式 ③法理型的权力形式 这三种当中传统的权力效率最低，只有法理型的权力才是理想的权力形态
2.理想的行政组织的特点
①分工明确，权责制度化 ②按等级原则形成等级体系 ③根据职务进行人员任用 ④公职人员是任命的 ⑤管理人员也是职业管理者 ⑥严格遵守组织规定 ⑦成员关系是职位关系
2.2.5古典管理理论的系统化
厄威克、古利克对其进行系统化
2.3近代管理理论
2.3.1发展概况
始于20世纪20年代的人际关系理论，代表人物有梅奥（美）、罗特里斯伯格（美）；20世纪50年代后的行为科学理论，代表人物有马斯洛（美）、麦格雷格（美）、阿吉力斯（美）、卢因（美）、利克特（美）等
2.3.2霍桑实验与人际关系学说（梅奥、罗特里斯伯格）
①.工人是社会人
②企业在存在非正式组织
③新型的领导能力在于提高工人的满意度
2.3.3行为科学理论
1.有关人的需要、动机和激励问题
2.企业管理中的“人性”问题
3.企业中的非正式组织以及人与人的关系问题
4.企业中的领导方式问题
2.4当代管理理论
2.4.1发展概况
20世纪50年代后，管理理论将现代的自然科学、技术科学和文化学说的最新成果应用于管理中，形成了一系列新的管理理论，出现了“管理丛林”
2.4.2管理丛林
1.决策理论学派
代表人物：巴纳德、西蒙、马奇
贡献：①突出决策在管理中的地位 ②提出许多决策原理和主张 ③促进人们对决策上的“双因素”的综合重视
2.管理过程学派
代表人物：法约尔、孔茨、罗宾斯
管理人员做些什么和如何做好这些工作，侧重管理工作实务
5.社会协作系统学派
巴纳德。专门研究组织理论的学派
①组织是一个社会写作系统 ②正式组织和非正式组织 ③管理人员的职能 ④组织纽带(组织规范系统、职位系统、沟通系统、奖惩制度、组织规程)
3.权变管理学派
伍德沃德。又叫情景管理学派
①组织及其工作都是开放的，而不是封闭的系统 ②否认存在着普遍的适用于所有环境的管理理论与方法（这是该学派最重要思想） ③计划、组织、领导和控制诸职能的具体运用过程也要持有权变的观点
4.管理者角色学派
亨利·明茨伯格。该学派主要通过观察管理者的实际活动来明确管理者工作的内容
6.社会技术系统学派
特利斯特、埃莫里
该学派大部分成果都集中在技术因素、技术系统和人及其工作的关系上
7.经验管理学派
德鲁克、戴尔、艾尔弗雷德·斯隆、亨利·福特
以大企业成功管理人员的管理经验为主要研究对象,这个学派的主张决定了其要用比较的方法来研究管理
8.数量管理学派
关注对数学、统计学和信息手段的运用，以作为指定管理决策和提高组织效益的支持
9.系统管理学派
约翰逊、罗森茨韦克、卡斯特、梅萨洛维奇
该理论建立在组织能被直观华为若干系统的概念上
10.战略管理学派
众多管理理论学派中最具活力的学派
11.企业文化管理学派
企业文化是日期成功的关键
观点：①管理文化的核心是使员工关心企业 ②企业文化系统五要素：企业环境、价值观、英雄人物、文化意识和文化网络 ③7“S”框架：结构、战略、体制、人员、作风、技巧和共同价值观 ④革新性文化的八种品质
2.4.3管理新思潮
1.业务流程再造
对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，已取得企业在成本、质量、服务和速度等衡量企业绩效的关键指标上取得显著性的进展
2.学习型组织
五要素：①自我超越 ②改善心智模式 ③建立共同愿景 ④团体学习 ⑤系统思考
3.知识管理
知识管理的两段论和知识管理模型，使知道知识管理实践的主要理论
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