外卖&扫码点餐订单流程
2021-06-30 22:25:11 2 举报
适用于餐饮系统的外卖配送平台及店内扫码点餐,主要流程:用户下单、骑手接送单流程、餐桌的创建于管理、扫码点餐的流程,以及对应的订单状态
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大纲/内容
就餐中(桌号就餐中)
待取餐
已完成状态
买单
已完成
已支付
待取餐状态(无骑手信息)
上架状态
生成待抢单/接单订单
设置店员
订单已完成已清台状态
拒绝
账号密码登录
待确认(桌号就餐中)
配送确认出餐
服务员
待确认
支付
设置餐桌(区域/编号)
待取餐状态
已取消状态
抢单模式
权限:餐桌管理、下单管理
订单完成
在线支付
是否接单
订单就餐中状态
设置商品设置促销
用户
待取餐状态(有骑手信息)
待取餐(骑手已接单)(生成取件码)
待出餐状态
订单待确认状态
修改/确认下单
店铺扫码下单
自提确认出餐
商家
待配送
待取餐(生成取餐码)
取消下单
确认送达
外卖业务流程
待接单指派状态
订单已取消已清台状态
失败
扫码点餐流程
生成待抢单订单
继续点餐
确认取餐完成
待接单状态
待取餐(待骑手接单)
接单模式
配送中
生成商户
待出餐
接单
待抢单状态
取消订单金额原路退还
生成服务员账号密码
评价骑手、商家
生成待接单订单
骑手
设置店员/餐桌
创建
店铺下单购买(普通、秒杀、折扣)
确认清台
就餐中
创建生成商家
成功
选择人数、商品下单
管理后台
确认取餐
设置商家信息
待配送状态
拼团中状态
下单成功
拼团下单购买
普通上架商品发布拼团
订单已支付状态
设置商品
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