定制旅游业务订单流程
2021-06-30 22:28:29 1 举报适用于高端定制旅游类平台，主要功能：用户下单及订单状态的记录、订单变更等功能
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大纲/内容
处理取消订单
我要定制
填写完成
订单已取消状态
退款待处理状态
恢复订单当前状态
点击
确认发布
订单待支付状态
编辑完成，待发布
申请退款
订单已完成状态
订单待确认状态
取消订单
拒绝退款
退款成功，款项原路退还
确认订单
支付完成
订单确认成功
支付
退款已拒绝状态
编辑取消内容申请
订单出行中状态
编辑/新增路线
确认订单信息，去支付
购买行程
编辑费用增加费用项（减免/加收
同意取消
平台
跳转定制表单填写页
订单已到达出发日期最后一天之后
拒绝
订单取消申请中状态
订单已取消，款项原路退还
用户
减免
退款已处理状态
待出行订单至已完成订单15工作日内可申请退款
订单已到达出发日期
编辑退款内容申请
处理退款
编辑金额原路退还
编辑出行信息（人数、时间、地点）
加收
出发日期前7天，不可申请取消
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