裂变增长的底层逻辑
2021-07-02 20:25:56 2 举报AI智能生成
裂变增长逃不过这些方面
作者其他创作
大纲/内容
社交驱动
群聚效应-密集型
包括自然形成的社交聚集地（社群）、微信、公众号；
IP和用户之间、用户和用户之间的信息、情感、利益链接的集散地-强弱关系
IP和用户之间、用户和用户之间的信息、情感、利益链接的集散地-强弱关系
社交利益-易感性
比如物质利益：红包、食物奖品、分销、抽奖；
比如工作生活资源：人脉、情报、认知提升等；
比如情感利益：社交货币、鄙视链、存在感、谈资等
比如工作生活资源：人脉、情报、认知提升等；
比如情感利益：社交货币、鄙视链、存在感、谈资等
社交身份-匹配性
比如自我社交形象塑造-正向美化（虚荣心）；
比如要利他，不能伤害朋友，不能营销性过强；
比如要符合自身的社会圈层，社交身份与现实身份的一致性
比如要利他，不能伤害朋友，不能营销性过强；
比如要符合自身的社会圈层，社交身份与现实身份的一致性
效率驱动
触点效率优化
用户生命周期
和情绪相关的用户体验地图
和业务属性相关的用户价值成长路径
业务属性下的关键用户行为
行为背后的关键数据指标
结构效率优化
玩法形式：如何降低用户的认知门槛
奖励机制：如何提高用户参与和转发意愿
路径设置：如何提高全流程的顺畅度（降低过程阻力）
及时反馈：如何在关键时间点给用户最强的正反馈刺激
从众影响：如何利用社交影响
信任驱动
5个人性的弱点
懒惰：希望一步到位
贪婪：希望有超值礼包和特权
患得患失：害怕失去
逃避责任：希望已经做好一切准备，没有后顾之忧
侥幸心理：想试一试，反正没有什么损失，说不定能博赢
信任驱动6要素
回报前置：构筑信任的敲门砖
核心需求即卖点：卖点直指核心需求痛点，真正帮客户解决实际问题
建立信心：包括品牌背书、专家背书、客户口碑、荣誉资质等
调动情绪：尽快激发情绪促使用户调动感性来做决策，包括紧迫感、占便宜、后顾之忧
解释原因：用户需要知道所做承诺和让利的理由，否则容易质疑目的
好友信任背书：社交网络的传播可以便捷的借用户的社交身份为产品、活动做背书，把好友的信任赋能在产品、活动上
资源驱动
福利驱动：包括物质利益，比如产品福利和赠品福利，还有精神利益
KOL资源：KOL和品牌自带影响力和信任背书，可以省掉很大的传播成本
渠道资源：包括存量资源和投放资源，借助存量找增量，每个存量用户都是一个社交利益点
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