CRM技術架構圖
2021-07-05 15:44:19 6 举报
CRM(客户关系管理)技术架构图是一个用于描述和管理企业与客户之间关系的系统。它包括多个组件,如数据存储、数据分析、客户交互和业务逻辑。这些组件通过APIs和微服务进行通信,以实现数据的实时更新和共享。此外,CRM系统还支持多渠道访问,包括网页端、移动端和社交媒体平台,以便客户能够随时随地与企业互动。总之,CRM技术架构图提供了一个全面的视图,帮助企业更好地理解和管理客户关系。
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