用户流转过程

成功转化

注册

TMK

约课成功后，分发给CC

扫码海报二维码，自助约课

2、用户流转详情

1）课后回访满意度2）满意主动咨询正课，成交概率高

未转化

转化

课后信息（报备 ）

当场约课

当场未约课

CC转化动作

流转

首分CC

首次约课

流入公海池

1）年龄：3-5，成交概率较高2）地点：商场、公园，成交概率较高商场-消费能力，公园-报备内容完整度3）注册时间：周末，成交概率较高，深入交谈植入品牌理念4）出席过其他思维课程的用户，成交概率较高5）完全没了解线上教育的用户，成交概率较高（过滤掉了解过但未体验的用户）6）身边人有学习豌豆思维，且愿意出席的用户，成交概率更高7）有在上线下课程，每周课程3天以内的成交概率高，排期已满的用户较难成交8）课前询问价格，支付能力有限，建议优先推小课包

后台行为抓取

用户注册

出席

首次拨打

课前首次拨通

课前首次拨打

*TMK尽量引导家长约3天内的课程约课后，用户动作：下载APP→测网→考勤→出席5分钟→出席15分钟→出席（40min及以上）

课前用户画像（报备+注册信息）

1、用户流转概览

3、用户意向度判断&高转化率用户行为

用户出席

首次拨通

课后首次拨打

1）注册-约课时差 ，约课越积极成交概率越高2）注册-出席时差 ，约课到出席时间越短，用户意向度越高3）下载APP越积极，可能成交概率越高4）用户自助约课，成交概率较高5）是否回访落地页6）是否取关服务号

课后首次拨通

邀约

其他CC捞取例子，继续转化，循环往复

其他CC捞取……

公海池