版本发布准备流程
2024-03-21 15:14:23 2 举报版本发布准备流程
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大纲/内容
同步
1、确认客户注意事项准备情况2、通知客户确定发布日期3、发布后异常的反馈标准与内部对接人
运营（市场部、销售部、客户成功部）
完成发布通知
技术部
1、跟进市场部客户培训2、客户注意事项的准备
客户
开发优化
上线预发布通知
1-2天
7-10天
版本发布准备流程
产品部
1、确认客户使用情况
反馈使用情况
1、确认客户反馈问题类型2、记录客户反馈问题3、跟进问题处理结果4、通知客户问题处理结果5、跟进填写新功能使用调研表
1、参与新功能培训会2、客户培训3、提示本次更新注意事项
确定知晓发布日期及准备工作
预发布：正式发布通知完成发布：标准
对注意事项进行准备
1、评估客户反馈内容价值2、建立需求清单3、规划原型并评审4、需求排期
1、整理新功能使用调研表2、整理版本影响内容、注意事项3、进行新功能培训会4、撰写版本更新说明
正式发布通知
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