公司组织架构及岗位职能解读
2021-07-10 14:51:44 0 举报AI智能生成
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大纲/内容
万物皆拍公司
企业微信审批流程
请假流程
1.请假类型包括：年假、事假、病假、调休假、婚假、产假、陪产假
（1）年假：在公司工作满1年可申请休年假，在提交审批之前提前向部门负责人或最终审批人确认是否可以在某时间点进行休年假
（2）病假：病假每月有1天带薪病假，按照日薪60%发放
2.请假时间：所有假期按日为单位，开始时间选择请假当天上班打卡时间，结束时间选择请假最后一天下班打卡时间，请假时长不用填写自动计算
3.请假事由：简单描述清楚请假原因
4.审批人：组织架构直属负责人＞云总【依次审批】
5.抄送人：黄总、张总、李蕊【考勤统计负责人】、薛晶【财务工资核算负责人】及其他涉及到工作交接的同事
加班流程
1.加班事由：加班原因填写清楚。【公司不提倡工作拖延到下班后进行，尽量在上班时间内完成，除非任务繁重或特殊情况】
2.加班时间：休息日开始时间选择到司上班时间，结束时间选择离司时间，加班时长自动记录；工作日开始时间选择18:30，结束时间选择下班打卡时间
3.审批人：组织架构直属负责人＞云总【依次审批】
4.抄送人：黄总、张总、李蕊【考勤统计负责人】、薛晶【财务工资核算负责人】
用章流程
1.用印事由：简明表述办理什么事宜需要盖章
2.印章类型：公章、合同章、法人章、财务章、发票章。一般申请使用最多的是公章，如使用其他章请提前向相关负责人确认。
4.文件份数：默认附件需盖章文件份数，如需要每个文件打印2份，在用印事由中备注即可
5.用印日期：选择申请日当天即可
6.审批人：组织架构直属负责人＞云总＞薛晶/晶姐【印章管理者】【依次审批】
7.抄送人：黄总、张总
报销流程
外框
使用场景：因公事个人支付费用后需公司报销打款给员工
1.报销类型：差旅费、交通费、招待费、其他。可选差旅费、交通费、其他
2.报销事由：简明表述是什么费用
3.费用类型：选择其他
4.发生时间：选择申请日当天
5.费用金额：需报销的开票金额
6.费用说明：详细描述费用项
7.附件：将电子发票上传到附件，如为纸制发票，拍照上传并将纸制原件提交给财务
8.审批人：组织架构直属负责人＞云总＞薛晶/晶姐【报销打款负责人】【依次审批】
9.抄送人：黄总、张总
付款流程
使用场景：因公事需支付给三方公司费用公对公打款
1.付款事由：描述款项原因
2.付款金额：约定金额/开票金额
3.付款方式：选择电汇
4.付款日期：选择申请日期
5.收款人全称：选择三方公司收款账户名称
6.银行账户：选择三方支付公司收款账号【请仔细核对，如由于账号写错导致误打款，您需要进行款项追回承担或承担损失】
7.附件：上传收款金额凭证或发票
入职流程
此流程用于新员工入职，人事填写提交，暂不做说明，辛苦员工入职事宜目前李蕊协助负责，如您的部门新员工有问题可直接对接李蕊。
离职流程
暂不使用企业微信离职流程，离职员工提前30天写辞职信交于组织架构上级负责人。以提交辞职信时间为申请日期。【试用期员工提前3天即可】
借款流程
此流程用于向公司提前支用费用，现有流程是每月员工福利采购用款走此流程请款。
1.借款事由：描述清楚用途
2.借款金额：预算所需金额
3.借款日期：申请日期
4.归还日期：选择当月月底时间方便财务做月度核算
5.借款方式：选择银行汇款
6.收款人姓名：您的名字
7.收款人手机号：您的手机号
8.开户行：默认您的工资卡
9.银行账户：默认您的工资卡账号
10.审批人：云总＞薛晶/晶姐【报销打款负责人】【依次审批】
11.抄送人：黄总、张总
招聘需求流程
此流程用于部门负责人需扩招员工所用，目前暂不使用该流程，如您所在的部门由于业务需求增加员工可直接对接云总。
战略管理
战略规划
商业模式
资本运作
企业总体战略、业务战略、职能战略的分析与决策
企业内部外部环境的分析与决策
公司重大决策制定，年度规划
产品运营部
运营经理
产品
产品的新增与优化方向
预期效果决策
品牌管理
流量
流量指标建立
运营数据建立、统计、分析
内容
确立内容供应链架构：内容来源、内容筛选、内容标准、整体风格定位
内容展示数据：点击、跳出、停留时长分
内容转化数据
内容粘性、扩散数据
事业管理
市场部1部
市场经理
A组
渠道开发与维护
业绩目标达成
B组
市场部2部
市场支持
市场调研：调研方案设计、执行、结果输出
市场活动：策划、执行、复盘、结果输出
市场营销环境
宏观环境
微观环境：企业自身、用户、公众、供应链、竞品分析
法务部
建立合同审核流程
建立外界投诉处理流程细则
建立合同签订流程
建立风控体系
支持管理
职能部门
综合管理部
行政
行政前台
1.活动组建：当有团建或其他活动举行时，核实预算、地址、团建活动核心方向，策划活动方案汇报至发起活动的领导
2.制度监督：会议制度、员工奖惩措施监督。
3.负责公司各项制度及重要工作信息的收集、汇总、上报，各类文件、合同、协议、会议纪要的归档和管理。
4.员工福利项统筹(目前员工福利采买文艺协助分担）
5.和外部公共关系的沟通，例如街道办、物业等，及时掌握信息，改善管理，规避政策风险。
6.公司固定资产、办公用品的统筹管理：包括员工领用记录，消耗品记录。（目前无领用登记流程）
7.负责前台接听电话：妥当应答，如有必要，将来电事由反馈并记录。
8.每月考勤统计：月初将整理好的上月出勤表上交财务。
9.熟悉公司各职能部门的业务运作情况，根据需求进行协助
人力资源
1.建立和维护人事档案、员工花名册：员工入职、离职、调岗、晋升后的2个工作日内更新员工的个人信息和资料，花名册更新后需同步到微信工作群，人事档案同步更新后需同步至执行总裁和财务。
2.招聘：招聘渠道的拓展、维护及网络招聘信息及时发布和更新；招聘简历的筛选与邀约、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；（目前简历筛选与邀约依雯协助分担）。
3.协助组织实施绩效考核，制定激励政策。
4.负责公司员工劳动合同的签订、续签。
5.培训：新员工入职培训、调岗培训、培训课件制作
产品运营
1.负责APP自营的用户拉新、留存、促活
2.配合市场活动：参与营销活动策划
3.数据运营：收集市场、用户数据，对公司产品的运营数据进行分析发现问题，并提出针对性方案
4.新媒体运营：通过内容建设去引流或维系用户
个人岗位工作:1.负责下级组织架构部门的管理决策问题2.《会议纪要》：日常参与的会议需填写会议纪要并邮件发送全体员工。3.掌握公司领导的日程安排，为领导接见访客做好预约工作。4.协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度，初版编辑好后需交由执行总裁审阅。
财务部
会计
1.付款审核：审核款项是否是在报销范围内，审核原始凭证与附件是否真实，督促，督促经办部分或经办人限期清理，当周的款项问题当周完结。
2.编制公司月度财务预算，上报财务总监，执行预算，对预算变化进行监督，对重大预算偏差进行上报和调整。
3.3.财务报表流程：每月3号之前出具上月财务报表汇报至财务总监。
4.负责经济合同费用复核、进度跟踪，并做到复核完成后及时上报结果
5.协调与银行、工商、税务等部门的关系，对税收筹划工作提出建议。
6.“五险一金”：根据人事提交的员工信息更新，需要在人事变动7周内完成“五险一金”开户及增、减员变动；及时计算缴存住房公积金，住房补贴
7.复核人事提交的出勤表，并根据员工出勤进行工资核算做工资。
8.用章/证/照的保管，对员工发起的申领审批，审批通过后根据及时处理完成。
出纳
1.报销打款：审核报销金额是否正确，按照流程执行报销打款，当周款项问题当周完结。
2.付款流程：确定是否超出费用，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续、相应附件是否齐全，如没有问题及时付款。
3.每周五完成本周的会计凭证、财报等财会资料的装订及归档工作。
4.制定、安排资金计划；
5.合同发票开具：按照公司要求进行发票开具，开票顺序按照申请时间从早到晚依次进行避免漏开；审核发票信息是否正确，并填写表格记录。
6.合同的归档、台账。
7.拍卖后台数据核对并登记：商户余额提现、钱包余额提现、佣金提现；打印充值、转拍和分账手续费，并保存文档
8.每日登录系统查询进账情况，并打印回单，于每天下班前归档汇报至财务总监
个人岗位工作：1.编辑季度、年度财务预算，根据预算审核会计提交的财务预算报表，根据公司业务情况进行阶段性调整2.监督会计、出纳日常性工作，以周为单位将部门工作总结输出至执行总裁3.财务报表流程：每月审核会计上交的财务报表，每季季初5号之前整理出上个季度的财务报表，每年1月15日之前整理出上个自然年的财务报表，将季度年度报表输出至执行总裁。4.合理安排部门人员及时申报各类税金、税务年报、工商年报等5.依据公司整体经营情况，制定整体纳税筹划方案；
采购部
1.市场调研更新市场价格：关注市场价格印度香港深圳北京订货及现货，关注金价涨幅比例调整戒托价格，根据涨幅趋势制作预期价格模板；每周周一更新当周最新价格模板
2.定制顾客订单款式钻戒：确定定制方案，制作采购清单提报付款申请下载发票，跟进制作进度，制作中及时调整修改货品细节，保证出货级别及工艺符合交货标准。
3.钻戒检测鉴定：NGTC国检送检取货，到货后复检建档整理留存并发给行政备份
4.钻石采购：按级别要求采购对应级别钻石，审核供货商资质及钻石品质，保证安全到货的情况下挑选供货商
5.包材采购定制：选择网络及北京现货包材供应商，初步选择样品提报领导审核，更近制作进度及时验货沟通；
6.部门协调工作
（1）（关联设计部）产品图片审核，模板图片/款式图片整理，更新增加可用产品款式图片，根据产品款式图拟价。
（2）（关联行政部）收发钻石产品记录，邮寄指圈环至客户并记录，邮寄产品至客户并记录。
（3）（关联客服部）根据客服提供客户问题为客户答疑，与客服沟通客户定制信息，客户询问产品制作进程的解答跟进。
（4）（关联产品部）定期制作并更新价格模板，关注提货订单及时处理，关注上货量预算更新模板周期，上货起拍价记录报备财务。
7.相关活动策划内容参与。
产品部门
设计部
设计小组
1.配合运营团队，完成日常的投放素材设计支持工作并保证设计质量。
2.图片设计：活动banner、商品详情页、网站设计、画册设计、页面设计、海报设计、文案插图设计。
3.负责产品上线前的测试、调整修改及页面优化工作。
4.企业品牌形象定制：Logo文字部分设计、迎宾logo墙、企业规范信笺、防撞条、企业规范名片、JUSTARRY画册与Logo设计绘制。
5.在经理的领导下完成万物皆拍微信H5界面UI设计、万物皆拍微信H5UI设计图切图、万物皆拍H5交互原型、万物皆拍APPUI设计制作、万物皆拍APP交互原型
6.万物皆拍/中睿博美/JUSTARRY官网设计
7.配合各部门员工进行图片设计
个人岗位工作：1.负责公司VIS视觉识别系统，对本部门提交的设计方案进行审核3.结合产品运营方向，针对性进行差异化设计，不断明确设计方向、优化设计思路和展示多样性，提升产品曝光率和使用率。每个项目开始设计之前需与领导沟通预期效果，视觉感受。4.带领部门人员进行UI设计，并根据公司需求实时调整。5.带领部门人员进行网站设计：并根据公司需求实时修改优化。6.合理呈现产品逻辑，高质量完成产品后期交互与实现落地后的相关工作。9.根据公司阶段性需求，提报设计思路方向。
内容运营部
1.根据阶段性需求撰写及优化公司企业文案、产品文案、运营文案，相关文案直接汇报至执行总裁。
2.配合市场部制作宣传图、营销文案、易拉宝文案，宣传推广、合作招商等各类PPT的文案。
3.负责企业产品的教学说明及操作流程的编写，及视频制作工作。
4.品牌化管理支持：IP打造，提升企业品牌影响力及品牌形象，并拓展品牌输出渠道。
5.对中睿博美/万物皆拍/Justarry官方网站进行内容支持，撰写网站所需文案。
6.撰写Justarry系列钻饰文案与宣传画册文案。
7.万物皆拍/Justarry微信公众号的日常运营：每个公众号保证每周1篇高质量文章推送。
8.电商运营：对产品进行关键词描述，建立皆拍商品展示唯一性风格。
客服部
1.服务：通过APP在线、公众号在线、企业微信在线、400电话解决用户问题，反馈处理时效为24小时内结案。
2.报表：外呼回访、和接待用户需填写相应报表，每月月初将上月各类客服报表归档。
3.用户合理建议及时反馈公司。
4.话术：及时掌握熟悉公司更新的业务知识，并定期核查、更新客服话术；编辑好的新业务话术需及时上报给上级领导进行审阅。
5.拍卖会场控：填写拍《卖会货物统计表》，记录每天早拍场、午拍场、新人场的货物售罄、支付和转拍时间。
6.实名审核：及时通过待审核的用户信息，并核实用户上传的身份证正反面照片是否合格，不合格的照片需要及时驳回申请，并联系用户重新上传。
7.提/退货：用户提货后需要及时联系用户告知提货流程，及时反馈用户提货、退货情况
8.客服部门排班调休安排，每月26号之前将下月排班班表邮件发至黄总、云总、财务晶姐、行政李蕊；每月最后一天将当月实际出勤班表邮件发至晶姐，抄送李蕊。
产品开发
产品迭代
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