CRM信息架构图
2022-03-03 15:53:49 1 举报AI智能生成
CRM信息架构图
作者其他创作
大纲/内容
积分管理
积分数据
总发放积分
总兑换积分
总剩余积分
单积分事件数据
模型分析
RFM模型分析
数据可视化
月度视图
季度视图
年度视图
群体画像
AIPL模型分析
数据可视化
月度视图
季度视图
年度视图
群体画像
设置管理
会员设置
等级设置
保级设置
升级规则
入会门槛
退会条件
默认注销账号为退会
允许配置，配置条件待定
账户设置
积分
成长值
积分设置
订单积分
事件积分
生日积分
节日积分
成长值设置
客户管理
客户名单列表
基本信息
姓名
ID
性别
生日
地区
入会日期
入会渠道
注册日期
手机号
邮箱
地址信息
当前等级
等级历史
标签
交易信息
订单记录
订单流水
积分数据
积分流水
成长值
成长值流水
用户旅程
修改客群
一个会员可以有多个维度的客群，每个维度仅可在一个客群内
修改标签
一个会员可以有多个标签
移除会员
权限极高，慎重操作
会员管理
会员列表
ID
姓名
手机号
邮箱
注册渠道
注册时间
当前等级
合并会员
注销会员
黑名单
会员详情
头像
手机号
邮箱
注册渠道
注册时间
建档渠道
建档时间
客群管理
标签设置
对标签条件进行自定义设置
支持手动属性的标签自选会员
AIPL模型客群
修改模型定义，模型内的客群自动生成，不可编辑
RFM模型客群
修改模型定义，模型内的客群自动生成，不可编辑
自定义客群
支持对客群的归类条件自定义
订单管理
订单列表
全渠道订单数据
各渠道订单数据
营销管理
事件营销
设置发送人群，营销事件和执行时间
选择积分设置，选择客群
主动营销
设置营销事件，手动选择接收人群，执行时间
如双十一大促
选择客群
设置营销规则
0 条评论
下一页
