2、工作职责和能力模型
2021-07-14 15:13:25 27 举报AI智能生成
从素质、能力两个方面总结出产品经理的能力模型（仅供参考）
作者其他创作
大纲/内容
核心工作内容
1、诊断问题
分析并诊断业务问题（业务挑战、业务困难）
2、设计方案
设计并出具解决方案（业务方案、产品方案）
3、迭代优化
执行并优化解决方案（数据驱动、敏捷迭代）
模型
1、素质模型
基本素质
学习/提炼能力
办公技能
执行力/IQ
关联专业知识
关键素质
沟通能力/trade off
行业融入感/ownership
技术理解
AQ/EQ（心态/胸怀）
2、能力模型
知识技能
市场能力：对外商务沟通（BD\P3以上）
产品能力：行业认知
运营能力：运营数据分析、营销与推广策略、危机预测与控制/预见性
客户导向
市场能力：市场/用户的调研与分析
产品能力：用户需求理解/80/20/细节、产品规划（版本计划/节奏）
子主题
领导力
项目管理
带人的能力/知识传递
3、金字塔能力模型
经营管理知识储备：管理学、经济学、组织行为学等
复杂系统设计能力：抽象建模能力、需求识别管理能力、软件体系结构设计能力
业务领域专业能力：业务分析能力、业务诊断能力等
产品解决方案能力：应用架构设计能力、方案借鉴应用能力等
应用架构
1、对外系统
官网、c端商城、分销商城、分销客户管理后台
2、管理中后台
商城后台、订单中心、分销运营管理后台
3、业务单元支持系统
CRM、CallCenter、WMS、TMS
4、职能单位支持系统
Finance、OA、HRM、Mail
5、基础架构支持系统
Passport、Authorware、GIS、Msg、Pay
6、数据底层和应用
BI、DataMining、DataMart、Data Warehouse、MDM
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