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雨默2

2021-07-14 16:16:36 0 举报
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雨默2
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流程
工作流程
作者其他创作
大纲/内容
换货发出且消费者确认无误
消费者自行寄回商品
服务完成
符合换货条件
商家验货
小二介入
纠纷入口开启
不同意
驳回诉求
不符合换货条件
举证有效
买家举证
消费者发起服务
举证无效
时间：确认收货后365天内且订单未处于退货及退款状态 
商家响应
商家72h响应
同意/超时
原商品发回
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