MBA组面管理学知识储备
2021-08-23 16:43:26 1 举报AI智能生成
复旦MBA组面获得优秀的学姐整理的知识点
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大纲/内容
营销
BCG
金牛
瘦狗
问题
明星
第二曲线
e.g柯达
创新
颠覆式创新
渐进式创新
产品生命周期
进入期
成长期
成熟期
衰退期
STP
市场细分
目标市场
市场定位
AIPL
awareness
interest
purchase
loyalty
GMV
流量*转化率*客单价*复购率
4P
product
price
place
promotion
4C
consumer's need
cost
convenience
communication
4R
平台
链接两个或多个群体
提供互动机制
满足所有需求
从中盈利
HR
4P
素质管理personality
岗位管理position
绩效管理performance
薪酬管理payment
危机公关八大原则
确保信息内容时效性
确保受众群体的自主权
高度重视受众群体的想法
维持以诚相待的心态
确保信息源的一致性
确保与新闻媒体的有效沟通
信息内容要言简意赅
总体方案策划
底层逻辑
MECE
相互独立，完全穷尽
战略
定义
外观大势，内心自身，谋定而后动
分类
企业层面的战略
使命，愿景，价值观
业务层面的战略
竞争战略
职能层面的战略
各业务单元如何有效配置资源
外观大势
PEST
Politics
Economic
Social
Technology
波特五力
纵向
潜在进入者
竞争对手的威胁
替代品的威胁
横向
购买方议价能力
供应商议价能力
SWOT
企业内部
Strength
Weakness
外部市场
Opportunity
Threat
内省自身
价值链
每一个企业的核心竞争力都体现在不同的价值链环节
包括从研发、采购、生产、销售、交货、售后服务等一系列价值增值活动和相应流程
价值链是从供应商开始直到顾客价值实现
竞争战略
差异化战略
提供的产品和服务独具特色
e.g.宝洁
成本领先战略
领先的竞争地位
重资产模式，怕技术被淘汰
e.g.沃尔玛
聚焦战略
e.g.养乐多
发展(增长)战略
密集型
安索夫矩阵
市场渗透
市场拓展
产品拓展
组合策略
e.g. 台积电
一体化
对具有优势和增长潜力的产品或业务
纵向一体化
往上游或者下游拓展
适用于
供应商、销售商的不能满足企业需求
供应商、销售商的利润高
企业所在产业增长潜力大（共性）
企业具备拓展的资金和人力资源（共性）
利
节约交易成本
控制稀缺资源
获得新客户
弊
增加企业内部管理成本
增加了企业的退出成本
投资数额大
资产专用性强
不熟悉新领域带来的风险
e.g.双汇收购美国某猪肉养殖场，福特买下某个铁矿厂
横向一体化
收购、兼并、联合竞争对手
适用于
行业竞争激烈
规模经济效益显著
符合反垄断法
企业所在产业增长潜力大（共性）
企业具备拓展的资金和人力资源（共性）
利
快速扩大企业规模
获得垄断地位
弊
增加企业管理成本
增加企业退出成本
反垄断法
e.g.优酷土豆合并，美团点评合并，滴滴快的合并
多元化
利
分散风险
找到新的增长点
多品牌创新
弊
内部整合风险
不专业
e.g.宝洁
策略
方向
时机
市场时机
内部时机
程度
边际效应的拐点
收藏
职业：Business analyst
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