数据看板(对外)
2021-07-20 20:44:42 0 举报
数据看板
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大纲/内容
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活跃度趋势
√
9854764
批量转账
插件端-商品
99.9%
消息通知
全员账号详细信息,点此下载
插件端-订单
已用普通账号数 101 较昨日+2
账号使用分析
剩余可用普通账号数99
剩余可对接店铺数 0
总体活跃度:30% 较昨日+2%行业平均:76%行业前三:100%
超3个月未登录系统账号,点此下载
图内仅为示意图,根据上述功能模块自动生成
活跃度
根据客户使用情况,分别使用不同的话术,如账号使用额度未满,可以建议客户扩大使用规模;店铺对接情况可以根据客户对接的实际情况分析得出。
普通分享
账号最后一次登录时间,点此下载
自动备注
打败商家
截止时间
功能
插件端-知识
班牛客服插件活跃度30%插件端活跃账号总数3,较昨日+2
功能使用分析
插件端-任务
是否使用
合作小程序
已用临时账号数 0 较昨日+0
总活跃度=(插件+网页+小程序)去重使用账号数/当期系统账号数最大值
活跃度趋势,设置为可选周期的,可根据日、周、月、年选择,且活跃度以百分比形式呈现
外呼
温馨提醒:1.您购买的账号目前使用数量已满,如需使用更多账号,可联系在线客服订购哦;2.您目前对接的店铺中,淘系占比50%,京东占比30%,拼多多占比20%,剩余5家店铺额度可使用,班牛还可以对接抖音、快手、有赞……等12个平台,可联系在线客服订阅使用。
系统概况
工单创建总量985746644打败了99.8%的商家
插件端-客户
数据分析:1.结合工单情况,分析人效数据(如excel表格登记需多长时间,工单登记需多长时间,节约了多少人效)2.结合使用场景,分析协同数据(如通过班牛进行了多少的业务协同,工单量有多少)3.结合使用场景,做相应的案例推荐(如有线下打款但未使用批量打款功能,可推荐使用批量打款功能)
剩余可用临时账号数0
温馨提醒:1.活跃度是系统使用情况的最直接数据,目前您的活跃度较低,需要关注各小伙伴的使用感受与问题,及时帮助小伙伴们梳理解决哦。2.具备插件功能的店铺占比80%,但您的插件端使用频次过低,建议小伙伴们多使用插件,提高工单登记与处理效率。……
大脑看板
已完结工单量89775785打败了99.1%的商家
手淘小程序
已用普通账号数:客户实际导入的普通账号数量剩余可用普通账号数:合同购买普通账号总数-已用普通账号数
班牛的核心功能您已使用90%,棒棒哒……
对接店铺数 9 较昨日+0
工单标题
知识库
服务大脑
工单创建情况
可根据时间维度做筛选
使用次数
杭州正马软件科技有限公司数据看板(对客户)
服务大厅
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