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2021-07-27 14:50:05
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大纲/内容
是否能立即解决
立即处理
否
柜台外请人员解决
前往柜台查看情况
电工:在接到现场微信/对讲机/电话呼叫后,立即赶到现场了解情况,如不能当场解决的需回复原因/所需费用和时间
回复需要的时间/报价
不接受
收到信息
管理员沟通商户是否接受
告知费用且记录扣款单号
是
管理员:有情况第一时间到达柜台了解情况,呼叫电工首选对讲机呼叫,紧急情况未回复请电话联系带班,问题描述务必清楚
接受
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