员工关系管理工作内容
2021-07-27 23:09:47 3 举报AI智能生成
员工关系管理包括哪些内容
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大纲/内容
企业文化建设
建设积极有效、健康向上的企业文化
引导员工价值观，维护公司的良好形象
服务与支持
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务
协助员工平衡工作与生活
员工关系管理培训
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训
做好员工关系的关键
分析员工离职原因
是不是待遇问题
是不是发展问题
是不是直接上司的问题
是不是文化问题
提高员工满意度
制度透明，倡导公平公正，关键是管理者身先士卒
激励及时，缩短等待期，增加激励频次
绩效明确，良性导向，奖优罚差鼓励上进，也帮助后进
定期沟通，定期倾听和收集员工意见，第一时间反馈
加强内训，提高员工技能，增强工作独立性和成就感
做好员工关系的关键
知道你对你的员工负有全面的责任
对待你的员工要有对待家庭中年轻家庭成员一样的耐心和理解
与员工做朋友，含时间、关心、尊重
实践服务式领导
实践黄金法则管理，设身处地地对待每一个人
劳动关系管理
劳动争议处理
员工上岗
离岗面谈及手续办理
处理员工申诉
人事纠纷和意外事件
员工纪律管理
引导员工遵守公司的各项规章制度和劳动纪律
提高员工的组织纪律性
在某种程度上对员工行为规范起约束作用
员工人际关系管理
引导员工建立良好的工作关系
创建利于员工建立正式人际关系的环境
沟通管理
保证沟通渠道的畅通
引导公司上下及时的双向沟通
完善员工建议制度
员工绩效管理
制定科学的考评标准和体系
执行合理的考评程序
考评工作既能真实反映员工的工作成绩
促进员工工作积极性的发挥
员工情况管理
组织员工心态与满意度调查
谣言、怠工的预防、检测及处理
解决员工关心的问题
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