产品经理自查手册
2021-07-29 08:52:22 8 举报AI智能生成
产品经理自查手册，设计指南
作者其他创作
大纲/内容
账户 / 角色相关
账号未注册
考虑页面展示内容
账号未登录
触发登录的时机
考虑页面展示「个人信息部分内容」
登录时出现错误是否给出相应的提示
登录时若有保存密码设置，是否有保存时间限定
长期未登录或陌生移动设备登录时，是否需要添加判断条件
账号已登录
账号被封禁
单点登录
账号权限的分配
游客转登录
「逻辑及页面内容样式变化」说明
登录转游客
「逻辑及页面内容样式变化」说明
数据
内容展示
正常
信息层次
是否清晰，层级关系是否明确
重要的信息是否重点显示、优先显示
功能操作
是否「容易操作」
重要、高频触发的功能按钮是否在方便可操作区域（热区范围）
文案内容
句式、用词是否一致、准确、生动、通俗易懂
文案是否有“温度感
页面内容
是否可以合并，没有重复信息内容
页面内容为空时，是否需要引导
局部数据为空时，默认占位文字、占位图片的添加
所有数据加载失败时，页面显示样式
所有数据加载成功时，页面显示样式
异常
数据内容过期----数据内容过期时，是否提示用户
内容排版
1. 默认排序方式的说明
2. 排序方式列表内容
3. 排序变动规则
备注：常见三类排序规则：顺序排序、倒序排序、算法排序
内容输入与选择
正常
1. 默认值----是否需要提供默认值
2. 输入限定----输入限定设置，数据长度、特殊字符、敏感字符
3. 输入判断----是否需要进行输入判断以及判断时间点的确定
4. 键盘调取----是否引起页面滚动（针对移动端）
5. 键盘类型选择----选择键盘类型的使用场景是否正确
异常
1. 输入框内容
2. 输入框内容为空时，显示内容
3. 输入框获得焦点时，输入显示状态
4. 输入限定外内容----当输入内容超出数据长度设定、带有特殊字符、敏感字符时，是否提示用户
内容刷新与加载
1. 刷新方式----自动刷新、手动刷新两种刷新方式选择
2. 加载中样式----是否有加载中状态样式说明
3. 刷新结果
4. 刷新成功后，加载数据内容数量
5. 刷新失败后，是否需要相应的提示
6. 刷新后无内容时说明
7. 加载形态说明
8. 加载方式是否进行相应说明
9. 当加载时间过长时，是否给出减少等待感的方案（加载中状态）
备注
六种加载方式选择：全屏加载、分布加载、占位色块加载、自动加载、智能加载、离线加载
状态、交互
操作时
1. 触发按钮----在界面中显示是否明确
2. 触发区域----是否在界面中能够轻易进行点击
3. 点击瞬间----按钮是否需要发生相应状态变化
4. 禁用态控件----点击时是否有相应的提示
5. 控件选中态----再次点击是否可以取消选中态
操作后
加载状态
1. 状态改变的等待时间，是否在 [规定时间] 范围内
2. 当加载时间过长时，是否需要加入加载中状态
3. 转场动效----是否需要加入有趣的转场动画（有趣的转场动画能减少等待过程中的焦虑感）
4. 中间过程----加载过程中是否允许用户取消
提示类型
1. 轻提示（tips提示）
2. 中提示（toast / HUD 、snackbar提示）
3. 重提示（对话框，模态弹层，需执行按钮操作后弹层提示才会消失）
结果反馈
1. 成功、失败或进入“空值状态”时相关提示
2. 完成操作后，结果数据的更新
动效说明
1. 页面切换
2. 弹窗调取
3. 控件样式变化
4. 手势操作（主要针对移动端）
5. 手势支持
6. 手势冲突
7. 标准手势动作
硬件与网络
网络相关
1. 网络较慢
2. 网络超时
3. 网络中断----是否有相应的提示与操作引导
4. 网络环境切换
5. 无网络
6. 缓存
其他
通知机制
消息推送
1. 是否需要消息推送
2. 推送形式是调用系统通知方式还是其他方式
推送策略
是否备注通知的推送时间、表现形式、失效策略
模式
1. 夜间模式----是否考虑夜间模式（光线较暗场景）样式（针对移动端）
2. 编辑模式----意外情况下退出，是否会自动保存或提示用户进行保存
兼容性
应用版本兼容性----新版本新增功能是否影响老版本用户使用
数据埋点
数据埋点----是否需要进行数据埋点
用户体验
1. 新手引导----是否需要设置新手引导内容
2. 普通用户引导----是否需要设置启动页、引导页
3. 文案统一----文案内容句式是否统一
4. 交互统一----整体的交互逻辑是否统一，如：弹层提示类型，是跳转新页还是当前页面出现toast提示
5. 及时的用户反馈----用户反馈是否及时，反馈内容是否备注清楚
产品整体框架
信息架构是否容易理解
整体的信息架构、导航、模块入口是否合理，是否易操作，拓展性良好
信息层级是否清晰
控件间是否满足亲密性、对比性和重复性等设计原则
信息分类是否合理
是否遵循用户熟悉的分类标准
信息视觉流是否流畅
视觉流是否出现了反复和绕行的现象
产品文案
语言
精短简洁
1. 表达切勿啰里啰嗦，呈现观点的同时也要突出核心
正确示例：浏览不同的组件库，了解更多组件内容
错误示例：为了让你了解更多组件内容，我们提供了不同的组件供你选择
2、删除不必要的内容，保证文案简洁
正确示例：保存
错误示例：保存修改信息
清晰准确
把事情讲清楚，千万不要有错别字
有逻辑
文案要有逻辑，层级关系要清晰明了
突出重要信息
重要的信息使用粗体等文案样式标出，并放在显眼位置，不要让用户去寻找
文案统一
1、对同一事物的表述要一致
正确示例：被攻击总数，被攻击链接
错误示例：受攻击总数，被攻击链接
2、上下文语法、语序等要保持一致
正确示例：编辑图片、替换图片
错误示例：图片编辑、替换图片
3、操作名称和目标页标题名称保持一致
用词要精准、完整、积极向上
1. 用词要规范，表达要完整
2. 若要使用专业用语，一定要精准、行业通用
3. 鼓励用户去做能给他带来“好处”的操作，在情感上用户也更愿意顺从积极的指令
关于撰写PRD文档
基本内容
精短简洁
1. 表达切勿啰里啰嗦，呈现观点的同时也要突出核心
2. 删除不必要的内容，保证文案简洁
清晰准确
把事情讲清楚，千万不要有错别字
有逻辑
1. 文案要有逻辑，层级关系要清晰明了
2. 突出重要信息
文案统一
1. 对同一事物的表述要一致
2. 上下文语法、语序等要保持一致
用词要精准、完整
1. 用词要规范，表达要完整
2. 若要使用专业用语，一定要精准、行业通用
内容
1. 能够描述产品（功能）的核心点或典型使用情景
2. 文档结构性逻辑要具有统一性
3. 文档共性逻辑内容要进行统一整理
4. 使用列表来增强文档的可读性
5. 单条列表文案内容尽量限制在两三行以内
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