CRM-制造业解决方案
2021-08-17 18:59:13 0 举报
制造业CRM需求图
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大纲/内容
会议沟通
订单管理
历年业绩对比
咨询
供应商管理
CRM线索数据库
API接口对接/ZOHO生态产品
CRM联系人数据库
客户属性
网站营销
微信公众号
邮件
样品管理
物流信息管理
售后咨询处理
客服电话
API对接
销售
丢单
ZOHO DESK
电话沟通
客户拜访
线索公海池
线索积分管理
ERP，OA，SAP等系统系统
CRM销售日历
客服管理
任务提醒
客户
活动获客统计
CRM销售活动数据库
跟进线索
CRM市场活动管理
电话营销
客户积分
在线客服
交付
邮件沟通
报价管理
工单管理
查询物流信息
丢弃线索或丢线索回公海
销售业绩预测
销售漏斗视图
活动投入产出比
老客户维护挖掘业务机会
自动生成任务
不同维度数据分析
合同管理
邮件营销
联系人层级关系
CRM客户数据库
库存管理
线下展会
CRM业务机会管理
活动规划管理
销售目标完成率
客户标签
赢单或丢单
销售过程管理
赢单
CRM数据分析
采购管理
API接口对接
否
售后
运营/客服
销售KPI指标
线索自动分配
线索自动化分配
外派工单和签字确认
联系人属性
是否有业务机会
活动成本管理
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