先行赔付流程图
2021-08-13 12:41:46 4 举报
先行赔付流程图
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大纲/内容
25、记录解冻异常操作日志
30、请求Mall更改售后状态
10、校验：退款金额不能大于可退余额
23、钉钉流程回调
客服工作台
22、更新售后订单状态：处理中
13、获取运营人员工号
失败
成功
判断
19、还回扣减额度
4、判断售后状态是否为售后中
FP工作台
20、记录-发起先行赔付审核日志
29、更新售后状态：处理完成
30、API更改售后状态
20、记录发起先行赔付操作日志
2、获取订单可退余额
OA中台
解冻成功
审核拒绝、撤销
解冻失败
11、获取商户运营人员信息
28、从树鱼获取订单明细
1、当前用户是否配置工号
15、获取登录人工号
3、查询售后订单信息
17、记录-售后详细记录：扣减可退余额
12、得到运营人员名称
26、记录-先行赔付审核拒绝/已撤销操作日志
5、从树鱼获取订单明细
31、请求Mall更改售后状态
树鱼中台
7、校验：部分退款只能操作一次
16、得到登录人工号
钉钉审批流
21、发起钉钉工作流
8、校验：可退金额为0，不能退款
27、更新钉钉工作状态
24、申请解冻
32、记录-追款信息
9、校验：退款金额不能大于可退余额
21、记录发起钉钉审批流程
6、验证PaymentId是否为空
14、得到运营人员工号
18、申请冻结
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