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运维巡检流程
2021-08-18 10:28:25
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适用于运维及巡检
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大纲/内容
是否存在问题
结束
硬件故障
确认
是
巡检开始
否
复检无故障
查看问题原因
巡检组
问题处理
负责人
状态检查
输出故障处理工单
确认处理方式
协调资源(厂商支持及物料配件)
上报问题根据问题紧急程度选择上报方式
运维组
上报处理工单
软件故障
输出巡检日报
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