非暴力沟通
2021-08-26 11:05:42 1 举报AI智能生成
非暴力沟通思维导图
作者其他创作
大纲/内容
爱自己
非暴力沟通最重要的应用也许是培养对自己的爱❤️
转变自我评价，自我评价的方式要有足浴学习，使我们的选择符合生命的需要
自责是尚未满足的需要的可悲的表达
当我们需要挫折时，充分体会内心的渴望，专注于尚未满足的需要，考虑如何解决
感到遗憾时，我们试图了解过去的行为所要满足的需要
面对生活中必须要做的事情，用“选择做”代替：不得不：
第一步，为“日常生活的事情”列一张清单
第二步，在清单的每一项前面写上，我选择做
第三步，了解自己为什么做
深入理解我们的行为动机
为了钱
为了得到赞同
为了逃避惩罚
不想感到羞愧
为了避免内疚
为了履行职责
表达
充分表达愤怒
我们生气的原因在于我们的想法--对他人的评判和指责
愤怒的核心是某些需要没有得到满足
表达愤怒的四个步骤
停下来，呼吸
留意我们的指责
先倾听他人
体会我们的需要
表达感受和尚未满足的需要
表达感谢
非暴力沟通表达感谢的方式
1、对方做了什么事情使我们生活得到了改善
2、我们有哪些需要得到了满足
3、我们的心情怎么样
接受感谢，既不自大，也不假谦虚
倾听
全身心的倾听，分析妨碍了倾听
体会他人的感受和需要
举例
先生：和你说话有什么用，你从不好好听
太太：你生我气吗？
太太：你感到不高兴，是因为你觉得我不理解你？
太太：你感到不高兴，是因为你需要得到理解？
先生：和你说话有什么用，你从不好好听
太太：你生我气吗？
太太：你感到不高兴，是因为你觉得我不理解你？
太太：你感到不高兴，是因为你需要得到理解？
给他人反馈
询问前，先表达我们的感受和需要
对自己的理解没有把握时，我们需要对方确认
有时我们认为自己受到了职责，事实上，那些话是他人表达需要和请求的方式
保持关注，当对方得到充分的倾听时
我们体会到气氛变轻松
他会停止谈话
当我们痛苦得无法倾听他人时，我们需要
体会自己的感受和需要
大声的提出请求
换一个环境
倾听的作用
倾听使身心痊愈
倾听预防潜在的暴力
别人生气时，要倾听/感受，不要说“但是”
有时候谈话的气氛很沉闷，体会不到说话的人有怎样的感受和期望，尽快提醒说话的人留意自己的感受和需要
使谈话生动有趣的方法是直接表达我们的愿望
愤怒
为什么我们会生气
对他人的评判和指责
合理的愤怒
满足需求
暴力的种子
表达愤怒的四个步骤
停下来，呼吸
想一想什么想法使我们生气
体会我们的需要
说出愤怒，表达感受和尚未满足的需要
先倾听他人
给自己时间
什么屏蔽了爱❤️
道德批判
进行比较
回避责任
强人所难
第一步 观察
问题一：什么是我的观察
区分观察和评论
仔细观察正在发生的事情，并清楚的说出观察的结果保持完全客观，不做任何评论
精选：不带评论的观察是人类智力的最高形式
举例1：你太太大方了VS当我看到你把吃午饭的钱都给了别人，我以为是你太太方了
举例2：他经常迟到VS他每周迟到三次
问题二：感受
问题二：我的感受如何
区分感受和想法（自我评价）
举例1：我觉得🎸他弹得不好VS作为吉他手，我很失落/我有些郁闷/我烦透了
当我们说我觉得，常常不是在表达感受，而是表达想法
建立表达感受的词汇表
得到满足的感受：幸福 细化 兴奋 喜悦 开心 振奋 愉快 快乐 满足 自信 甜蜜 陶醉 欣慰 平静 自在 舒适 温暖 放心 踏实 安全等
没有得到满足的感受：害怕 担心 焦虑 忧虑 着急 紧张 沮丧 灰心 气馁 泄气 绝望 麻木 沉重 尴尬 惭愧 内疚 妒忌 遗憾 悲观 伤心 难过等
举例：你不爱我了，我感到难过
第三步：需要
问题三：哪些需要（价值或愿望）导致那样的感受
感受的根源
感受的根源在于我们自身，并不是别人的行动
听到不中听的话：四种选择
责备自己
责备他人
体会自己的感受和需要
体会他人的感受和需要
个人成长经历三个阶段
情感的奴隶
我们相信自己需要为他人负责，让他人快乐是我们的义务
面目可憎
对他们的遭遇冷漠，无动于衷
生活的主人
我们对自己的意愿，感受，行动完全负责，但无法为他们负责
我们乐于帮助他人，是出于爱，而不是出于恐惧，内疚和惭愧
第四步：请求
问题四：为了改善，我的请求是什么
提出具体的请求
清楚的告诉对方，我们希望他们做什么
明确谈话的目的
请求反馈
当对方予以反馈，表达感谢；当对方不愿意反馈，倾听他的感受和需要
了解他人的反应
对方此刻的感受
对方正在想什么
对方是否接受了我们的请求
区分请求和命令
请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令
非暴力沟通的目的
不是为了迎合他们来迎合我们
帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系
重获生活的热情
倾听内心的声音
解决内心的冲突
了解自己的需要
心灵环保
表达感激
赞扬的动机
提升我们的生活品质
非暴力沟通表达感激的方式
对方做了什么事，使我们的生活改善
我们有哪些需要得到满足
我们的心情怎么样
接收别人的感激
对感激的渴望
充分表达感激
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