售前流程
2021-08-29 14:56:17 6 举报销售自我管理过程
作者其他创作
大纲/内容
动作
考虑中
详细介绍：车型、租金、租期、违约金、保险理赔逻辑
新线索
不考虑
拒绝情景：①最近不打算跑\\不打算租车、②现在忙，没空、③先了解一下、④点错了、⑤直接挂断。。。待补充
解决异议
高意向
有考虑
目的
达成一致
思考：客户回复无法判断真实性，在客户方便情况下试探性提问客户顾虑点：是否在职、几时有空再联系、可以了解一下（以后可能用到，推荐给朋友）
客户异议
通过案列及政策帮助司机对行业有清楚客观的了解，并制定相应跟进节奏
了解客户：①是否跑过、②兼职/全职、③是否了解过车型、④驾龄是否符合要求、⑤是否有案底、⑥一个记分周期是否有12分记录
思考
你好师傅，我这边滴滴出行的，您是有考虑在东莞租车跑滴滴吗
邀约
加微信详细了解/后续跟进：①定位、②我们是滴滴平台东莞交付中心，提供合规网约车租售，交付，账号问题解决，认证报考咨询服务
旧线索
①需求时间、②待业在家、③方案、④没钱、⑤等人证、⑥挑剔车型、⑦对收入无信心、⑧考虑买车、⑨纠结城市
你好师傅，我这边滴滴出行的，之前有同事联系过您，您这边还有考虑租车跑滴滴吗
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