停课流程图
2021-09-07 17:32:33 0 举报
停课流程
作者其他创作
大纲/内容
组长介入草拟话术，根据情况判定是否需要电话沟通☎️
家长提出停课
组长填写体验课退款表，表明原因，并上传有效沟通记录📝
操作失败
否
已发货或者已签收
老师填写体验课停课表格，上传有效沟通截图或录音
结束
告知在线课程报名成功后。权益即生效，不支持停课，询问停课原因并针对性回复
未发货
挽单失败
判断随材情况
判断是否属于大病疫情
是
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