用户需求需求采集方法论
2021-09-10 16:05:20 2 举报用户需求需求采集方法论
作者其他创作
大纲/内容
上线后
KANO模型
频次
用户访谈问卷调查体验与观察焦点小组成为用户参与式设计卡片分类亲和图法可用性测试数据分析满意度调查.........
细腻
现有解决方案
研究内容
用户画像用户应用情景主线情景分支情景异常情景认知过程关注因素行为心理决策心理任务流程分析逻辑和权重......
上线前
ARPU
研究方法
期望
UCD
马斯洛需求层次
痛点
用户需求研究
结果产出
需求
粗狂
用户特征需求情景需求动机显性需求隐性需求关注因素认知过程行为习惯行为心理使用过程决策因素.......
强度
优化迭代
BCD
需求属性分析
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