植恩多轮对话对话管理逻辑
2021-09-13 10:44:27 10 举报
植恩多轮对话对话管理逻辑
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大纲/内容
开始主动对话
FAQ的匹配率是否超过某个阈值
否
是
更新状态追踪器并调整当前的决策栈顺序
是否命中其他被动场景的入口意图
询问用户是否还有问题
重新用栈顶决策器输出回复,重启话题
用FAQ来回答
回复结束语,结束对话
退出当前场景,将决策栈中当前决策器退出
当前是否还有有效的决策器
输出KBQA的回答和最相近的FAQ回答
提供当前决策器的未命中话术推荐和最近似FAQ回答
回复完毕后是否完成当前场景
提供当前场景的话术推荐和最相近的FAQ回答
是否可以用当前的决策栈做出有效决策
用户是否还有问题
收到用户回答
合并之前的多轮输出(场景结束语)对用户进行回复
是否可以用kbqa回答
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