《中国人你为什么爱生气》-曾仕强
2021-09-15 11:14:01 0 举报
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《中国人你为什么爱生气:管理情绪,改变命运》主要讲述了影响情绪的各方面因素,以及有效管理情绪的方法。本书主要介绍了主观感觉对情绪的影响、生理变化对情绪的影响、表情动作对情绪的影响等内容。
作者其他创作
大纲/内容
1.中国人爱生气
自尊心强
一个人的自尊心过强,反而会成为这个人的弱点。因为自尊心过强的人,不能清楚认识到自己的长处和缺点,害怕失败,害怕比别人差,总想得到称赞,会十分“要面子”
情绪化
中国人的管理也叫做“修己安人”,修己就是要把自己的情绪稳定住。但是现在很多领导者的情绪不稳定,如此一来员工也会跟着不稳定。安人就是让对方情绪稳定——自己稳定,别人稳定,大家都稳定,事情就很好商量,然后大家很快把力量集合起来,把事情做好。
2.情绪是一种反应
四个方面
主观感觉
生理变化
表情动作
行为冲动
什么事将心比心
你要把心放在别人身上,站在别人的立场去想、去看别人的状况,而不是“我这样想,别人肯定也这样想”。因为人各有各的反应,大家要彼此尊重。
扑克脸
一般官越大的人脸上越没有表情——职位越高,他越知道自己内心的活动不要让别人清楚、要保持一种神秘感。一个人内心有什么想法,马上表现出来,其实对自己是相当不利的。
羞愧感
日本的耻文化
3.情绪是一个警训
先处理情绪,再做事情
一个人要做任何事情,先把自己的情绪处理好,然后再说其他的,这样做事才有效果,否则就会白忙一场。
4.情绪有理性和非理性两大类
非理性
“非怎么样不可”就是非理性的一种态度,一个人可以“期望”,但是不要“强求”
双标
人自己摔一跤,就觉得不得了,是天大的事情;别人摔一跤,他又会觉得没有什么了不起的,爬起来就是了。人们对自己与对别人是双重标准,有些领导对自己的下属也是双重标准
话外之音
在中国,同事夸你牛逼,可能不是真的牛逼,而是为了自己的目的恭维你
理性
中庸
中庸,就是“差不多”。很多人讨厌“差不多”,其实“差不多”就是最好的东西,差不多就是不能差太多。什么事情做到差不多,不求全,不全满,就是最好的。
降低预期
人们对自己的期待太高,对自己的要求太苛刻,自己的情绪就不可能稳定。
忌满
当你做好计划的时候,你也要知道,计划很周全、很周密,但是计划定下来就开始有变化了。“不一定”才是真的,“一定”就是夸大、不符合实际的。所以,当别人告诉你“一定”的时候,如果你想到“不一定”,就不会失望了。
委婉表达
因此人们需要让自己的情绪稳定,首先要实话实说。但实话实说不是直话直说,而是讲话要实在,表达要委婉,要让别人听得进去。
情绪纾解
让自己的情绪有适当的疏解,不要压抑,不要过分控制,不要让自己心里充满不安的情绪,慢慢地把情绪负债解除掉。
5.情绪负债
每个人都有
一个人幸运不幸运,就是看他有没有好的父母、好的老师和好的领导。如果他们给的标准是正确的、合理的,那这个人就会自由自在;如果他们给的标准是扭曲的,这个人就会有情绪负债。而在现实生活中,每个人多多少少都有情绪负债。
扭曲的人际关系
长大以后,会知道要让对方有面子,就开始扭曲自己,然后造成很多情绪负债。
三个来源
一种叫做依赖型性格
一种叫做控制型性格
一种叫做竞争型性格
灰色地带
当一个人越来越成熟的时候,他就越清楚想要做到“黑白分明”是困难的,中间会有很多灰色地带,会知道对中有错、错中有对的范围在慢慢扩大,这样,他的情绪才会比较平稳。
沮丧感
第一,看不起自己,因为到处都碰壁,做事情不如意,就会慢慢贬低自己
第二,自贬之后就会慢慢可怜自己
第三,会可怜别人,其实对自己可怜跟对别人可怜是一样的,只有可怜人会可怜别人
6.毒性教条
适当示弱
有的人觉得无论做什么事情都只能赢不能输,其实是不现实的。首先,什么事情都是有输有赢才好,比如一个人下象棋下得很好,从来都赢,结果到最后没有人跟他下了;另一个人也是象棋高手,但是他下棋的时候有输有赢,每次赢别人一点点,然后再输一下,让别人觉得自己还有赢的希望,才会继续跟他下,这才是高手。
跟自己比
其次,人是各有所长、各有所短的,人应当同自己比,不同别人比。因为一个人同自己比,看自己在不断进步,是件很有成就感的事;如果一个人跟别人比谁的胳膊粗、谁爸爸的力气大,没什么用——没这方面的优势,会越比越难受的。
领导的情绪反应
当领导的,如果他一来就弄得大家很紧张,是没有人愿意跟着他干的,因为谁跟着他干谁倒霉。很多员工都说领导不在的时候,自己根本不紧张,会自己安排工作,但是领导一来就不得了,他会弄得大家没法工作。因为领导的情绪不稳定,所以使得整个组织里面的人都不稳定。
当老板的尽量不要让中层干部知道自己的喜好,否则会影响团体的情绪和运作。
第一,你的情绪会影响到别人;第二,你要让别人平稳,你就要自己先平稳;第三,一旦发生什么错误,你先改变自己,别人很快就会跟着改变。
什么事风气
因为情绪和风一样,风一吹过来,所有的草都跟着动起来。一个人一改变自己的情绪,别人也会跟着改变。
7.如何解除情绪负债
认识到情绪的价值
每一种情绪都是有价值的,人生要尽可能多一种体验,否则生活永远不会完整
慎始善终
包容他人缺点
自律
自己管自己
格物致知
人把事情搞清楚,就会得到充分的知识,然后用这种理性来指导自己的情绪和感情。
反脆弱
人类的弹性变得越来越小,适应能力越来越差,这是退步而不是进步。以前把中国人随便丢在哪里,他都活得下去,现在开始有条件了,没有电不行,没有空调不行,没有暖气不行,变成了有条件的生存。
世界上没有一个地方的环境是让每一个人都能满意的,所以,到哪里就要适应哪里的环境。
微创新
所谓合理,就是在原有的基础上开发出新的东西来,不能完全照旧,也不能完全出新,因为大家很难去接受一个与原来的东西没有任何相似点的新产品。
无条件接纳自己
中国人最清楚相由心生的道理,一个人的心一改变,他的相貌就会改变,管理好情绪可以真正地改变人的相貌。
一个人只要有条件,就不可能快乐,因为条件不可能一直都被满足。
“心诚则灵”就是说如果心里有种很坚强的信念,自己希望的事情就会发生。
尊重差异
人们面对同样一件事情,经验不一样,立场不一样,喜好不一样。
人要“看开”,不要“看破”
治本和治标其实可以同时并进,因为治本很难,需要时间。
8.如何觉察自己真正的情绪
慢下来
大家如果想去了解人真正的情绪到底是什么样的,最好的办法就是“暂停”。只有暂停,人才能够把注意力拉回来。
信息过滤
当一个人接受的外来信息很多的时候,他内在的活动就会降低。
对身体的影响
一个人的情绪不安宁,其实和五脏六腑的情况有密切的关系
身体的很多疾病其实都是来自于自己的不良情绪,所以调养身体,先调养自己的心理。
9.情绪管理理论
ABC
A(Activating events)是指不断发生变化的环境所引发的事件
B(Belief)是指人们对这个事情的信念、感觉或者观点
C(Consequence)就是我们常讲的情绪
ABCDE
A指一个事情发生了
B指一个人对这件事情的主观看法,因为每个人立场不同,所以观点也不同
C指人的主观看法,对这件事情的反应,即情绪表现
D指反省,对自己的行为做一个反省:这样做看看别人的反应怎么样
E指如果反省后发现行为不好,就赶快调整,调整以后再重新出发
摆脱二分法思维的束缚
假如问一个中国人对某件事有没有意见,他会先说没有意见,然后看看大家的意见都不如自己,才说自己突然间想到一个意见,他这方面的弹性是很大的。
灰色中间地带
如果用三分法来看,大家会发现公平就代表不公平,不公平才是真的公平,所谓的公平都是假的公平。
公平不是大家都一样,公平是大家合理地不一样。
相对性
人们都活在相对的世界,只能够拥有相对的自由,只能够获得相对的平等。人世间也只有相对的光明,即与黑暗相对的光明。
激不怒
如果一个人明白应该受惩罚的是别人而不是他,他就会改变。因为观念改变,行为也会跟着改变,情绪自然就改变了。
负面的情绪也是一种常态,我们不可能完全的消除他,所以要选择和他好好的相处。
不要总是用负面的思想来想每一件事情,那样会觉得什么都是坏的。
丢掉与不丢掉合起来想,有和没有一样,没有和有一样;说了和没说一样,做了跟没做一样,这是最好的生活方式。
如果一个人真的喜欢发火,那他最好还是学一套“救火”、“灭火”的本事。既然敢骂人,他就要会去安抚那个被骂的人。
不要脸
很多人的事业是哭出来的,很多的机会是哀求出来的,愿不愿意流泪是人自己决定的,不能说对也不能说错
即使一个人什么都不懂,只要他懂得如何用人就可以了
无得失心
一个人最好没有“得失心”:得就是失,失就是得。
日有寸进,不必强求,也不要苛求
小事情是谋事在人成事在天,大事情是谋事在天成事在人
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