天猫退货流程
2021-09-17 19:03:58 13 举报
天猫退货流程
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物流
y
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快递员接单
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n
买家
商家
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预约快递
同意退货申请
选择退款原因
是否同意申请
平台
是否可极速退款
退款成功
上门收件录入预约码发起收款
移动端
退货退款
支付运费
运费理赔
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填写单号
填写物流信息
是否需支付运费
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是否使用运费险
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