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上门服务流程图

2021-09-20 01:59:51 0 举报
上门运维工作流程图
业务流程图
作者其他创作
大纲/内容
到达现场开始服务
与客户沟通具体情况
远程技术支持
解决问题
中途变更
客户确认无误服务结束
技术到场支持
未解决需现场技术支持
客户确认
已经解决反馈至运营中心
上门前再次确认时间地址
客户不认可另行安排服务
准备好上门需要工具
客户改期
远程技术支持反馈
遇到问题
与客户预约时间地址
用户运维需求
现场协调沟通解决方案
到达现场前再次确认
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