项目范围管理
2021-10-09 11:04:45 0 举报软考高级 信息系统项目管理师 项目范围管理
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大纲/内容
知识点
范围管理过程
范围管理计划编制（规划范围管理）
定义、确认和控制项目范围的过程；整个项目中，是管理范围的指南
项目范围管理计划是一种规划工作，说明项目组如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围
内容
描述如何根据初步的项目范围说明书编制一个详细的项目范围说明书的方法
描述从详细的项目范围说明书创建WBS的方法
正式确认和认可已完成可交付物方法的详细说明
控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的方法
输入
项目管理计划
项目章程
组织过程资产
事业环境因素
工具与技术
会议
专家判断
输出
需求管理计划
范围管理计划
收集需求
确定、记录并管理干系人需求的过程
目的：实现项目目标、定义并管理项目范围打好基础
输入
范围管理计划
需求管理计划
干系人管理计划、干系人登记册
项目章程
工具与技术
访谈
焦点小组
引导式研讨会
群体创新技术、群体决策技术
问卷调查
观察
原型法
标杆对照
系统交互图
文件分析
输出
需求跟踪矩阵
需求文件
范围定义
制定项目和产品详细描述的过程。详细的项目范围说明书是范围定义工作最主要的成果
项目范围说明书是干系人之间的共识，主要用于描述项目范围、主要可交付物、各种假设条件和制约因素。
内容
项目目标
项目产品范围说明书
项目可交付成果的规定
可交付成果：包括产品的最终成果，项目产品过程中的阶段成果
项目假定条件
项目边界：定义项目包含什么，不包含什么
项目配置关系及其管理要求：有关项目目标、产品、可交付成果、工作、成本、时间、质量以及项目组织和团队各方面配置关系和配置管理的说明、项目要素的具体限定说明
项目批准的规定
制约因素
验收标准
输入
范围管理计划
需求文件
项目章程
组织过程资产
工具与技术
专家判断
产品分析
引导式研讨会
备选方案生成
输出
项目文件更新
项目范围说明书
创建WBS
创建WBS的过程：将大问题分解为更小、更容易管理与解决的问题的过程
WBS的定义：以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WBS的编制需要主要项目干系人、项目团队成员的参与。
WBS是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础。
WBS也是控制项目变更的重要基础
WBS因子
结构化编码
便于识别层级结构
控制在4-6层，超过6层应当将项目分解成若干子项目
工作包
WBS最底层的元素= 最小的“可交付成果”
容易估算出完成它的活动、成本、持续时间、组织、资源信息
WBS的每个工作包的工作量应介于一个人工作8-80小时之间
WBS元素
WBS中的元素必须有人负责，并只由一个人负责
WBS字典
描述和定义WBS元素中的工作的文档
字典
对某一WBS元素的规范，即WBS必须完成的工作以及对工作的详细描述
工作成果的描述和相应规范标准
元素上下级关系、元素成果输入/输出关系等
创建方法：
类别方法
自上而下与自下而上的方法
使用指导方针
滚动波策化
分解WBS结构采用表现形式
子项目分：子项目分解作为第一层
阶段分：把项目生命周期的各阶段作为分解的第一层
功能分：主要功能作为分解第一层
创建WBS结构分解步骤
识别和确认项目的阶段和主要可交付物和相关工作
确认项目主要交付成果的组成要素
分解并确认每一组成部分是否分解得足够详细
核实分解的正确性
输入
范围管理计划
项目范围说明书
需求文件
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
分解
专家判断
输出
范围基准
项目文件更新
范围确认
客户等项目相对外部的干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程
项目范围确认应贯穿项目的始终
输入
项目管理计划
需求文件
需求跟踪矩阵
核实的可交付成果
工作绩效数据
工具与技术
检查
群体决策技术
输出
验收的可交付成果
变更请求
工作绩效信息
项目文件更新
范围控制
定义：当项目范围变化时对其采取纠正措施的过程，以及为使项目朝着目标方向发展而对项目范围进行调整的过程
内容
识别范围变更的因素
确保遵循整体变更流程
管理实际变更
方法：偏差分析
输入
项目管理计划
需求文件
需求跟踪矩阵
组织过程资产
工作绩效数据
工具与技术
偏差分析
输出
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
组织过程资产更新
项目文件更新
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