服务者
2021-09-22 15:03:07 1 举报保洁行业的服务者功能大图
作者其他创作
大纲/内容
完成培训的工匠，通过手机号码，进行批量审核
1、在微信APP进行招募2、客服根据求职信息进行线上面试
技工端APP
管理
1、可在技工端生成2、用户扫码后，会出现技工特殊渠道套餐3、扫码12h内下单所有订单记录给该工匠4、每推广一单奖励50匠心值
技能管理
监控
1、工匠中心可给工匠请普通假和周期假期2、工匠在工程侧请假后，管理者可后台审批3、该请假和运力表、订单有关联
采集的用户数据
接单信息
老上门风险预警
1、合伙人团队管理信息2、团队服务信息、转化信息
经纬度上报
辅助资料
指定下单
产出结果
运力系统
1、分为6个等级：工匠/青铜/白银/黄金铂金/钻石，30个小等级2、每个技能配置对应的工匠等级3、每个定级对应的升级匠心值
1、通过模板配置奖惩系统2、通过直接、定时、响应操作激发对服务者奖励和惩罚
1、订单的基本信息2、联系用户、上门服务、完成订单3、根据订单进行导航
仓库管理
接单模板
等级补助
服务者等级规则
1、工匠等级管理2、等级对应响应技能3、等级关联分账体系
老技工提现
优先体验新版
1、给工匠分类四个组2、不同组推送不同数据3、通过数据激励服务者
1、关联分账、派单、技工必须条件之一2、有自营和三方认证
1、不能登录APP2、可以启动后继续接单
数据沉淀
离
1、可查看工匠当前信息（周报、请假、匠心值）2、可对自己进行简单修改—简历3、可查看周报数据4、可提交意见反馈
老收支管理和明细
健康证信息
1、工匠注册后进入默认接单模板2、可修改信息进行可个性化配置
等级认证
运力查询
1、查看服务者注册信息2、提交阿里认证3、手动认证4、查看工匠注册状态
1、针对高质量服务者优先提供体验版2、全平台强制更新
1、每服务完成一个订单，均要求工匠上传用户资料2、上传后在数据保存用户详细数据信息
工匠健康档案
服务人员排班表
1、高等级的服务者接低配置的订单，分账后进行分账补贴2、低等级的服务者接高配置的订单，最低分账保障
1、解约用户不可查询和下单给该保姆2、可恢复
补单
工匠排行版
成长
1、每个大等级升级时，均需认证2、根据等级信息推送消息给服务者进行考试升级
1、用户、客服通过该系统系统进行无缝下单
技工推广码
1、工匠在未关闭APP下，每五分钟采集一次工匠经纬度信息2、在订单详情根据该信息判断订单的服务详细状况
性别
根据服务项、服务地址、时间、距离查询运力情况
1、用户扫码在首页直接加载充值信息2、用户充值后，记录工匠工匠邀请和充值信息
老技工扣款列表
1、平台自动推送的订单消息2、服务者通过消息跳转到订单3、平台推送消息设置、消息管理
工匠等级管理
合伙人管理
月嫂解约
辅料费
对工具进行单个审核
单个审核
工匠技能
1、可在用户端、后台进行补单2、补单不判断任何运力、技能、状态、预约时间
老工匠扣款
里程补贴
1、在工匠端是合伙人身份2、以便合伙人实时了解当前团队信息并实时管理
接单必要条件
模板配置
分账系统
流程
1、技工分账、升级的必备条件2、可以通过完成订单、转化订单、好评获取匠心值
推广码
老技工激励
1、根据服务项配置成本为最低分账标准2、根据服务者级别判断最低分账标准、等级补助分账
工匠周报
1、对接服务者接单模式2、关联到用户下单是否能正否有后人接单3、承接运力系统、服务者管理
1、预约时间、标准服务时长、工匠服务地址任何一点不符合标准均会进入异常订单监控2、数据出现变差会扣除补助发放
上门异常监控
1、工匠运力状况（订单、请假、运力占用时长）2、可预留运力
邀请好评
工匠管理
工匠测：老用户评价
1、到期15天内发通知2、到期后自动停止派单
姓名
保姆
生成必要条件
1、派单必备条件2、分账辅助条件3、工匠升级后可具备更多技能
管理员可协助工匠开始和结束服务订单
工匠停用
身份证号
工匠健康信息
月嫂
虚拟号
收支手动导出、导入
小程序推广码
1、服务者之间、服务者和用户联系2、平台提供给到位平台虚拟号数据
服务者订单
新人奖励
学习资料管理
1、技工推广的核心2、转化订单的核心
批量通能通过
保姆解约
服务者
奖惩机制
用户资料采集
奖励
19年意见反馈
试题管理
工匠端订单操作
技工消息推送
1、服务者通过该APP直接对接平台和用户，实现线上运营2、服务管理者该APP监控服务者行为数据、采集用户第一手资料
1、上班、下班时间点2、接单中心点3、行政区域
收支明细
1、工匠的所有流水信息2、可对工匠信息单个奖励和扣款
配件
唯一条件
匠心值
工匠测个人信息
试题答案管理
1、技工端生成小程序码2、用户使用微信扫码后12h内下全部订单都记录该工匠3、下单时可指定该工匠下单
订单评价
工匠招募
1、根据规律给工匠分类四个组2、不同的组推送不同数据3、根据数据情况激励工匠服务
1、审核时阿里自动认证必须信息2、若自动认证失败，可切换手动
1、停用还可以正常完成订单2、可以启动后继续接单
团队排行榜和个人排行版数据
老商圈管理
1、线上招聘2、简历审核和更新3、添加技能
请假管理
1、解约用户不可查询和下单给该月嫂2、可恢复
审核
客服开始\\结束订单
1、必须是启用、保底、上班有技能的工匠才可接单2、可改变工匠状态、类型3、修改服务地址、上下班时间、接单模式、签约主体、行政区域、图片信息、银行账号、健康证到期时间、技能信息
技工签单管理
1、在生效时间段对配置奖励进行实时和定时发送2、可配置的奖励有：新人、时长、转化、里程、政委补贴、高温补贴、空单补贴、合伙人补贴、跟单补贴、指定工匠、家政险、辅料费、工包、师徒奖励
1、工匠的收入、支出信息2、所有工匠的当前的资金情况
1、通过通过评价数据监控服务质量2、评价数据反馈当前服务是否更加合理
身份证照片信息
服务者完成任意一单都需有服务监督卡，开始服务和结束服务照片对比信息
工包
1、对接订单成本、、服务时长、等级提成、服务基础信息、2、承接财务对账系统、服务者收支系统
拉黑
用户拉黑
1、服务者订单完成后，直接弹出邀请用户好评2、用户好评后，用户可以直接给服务者进行现金鼓励
收支管理
分账
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