六顶思考帽思维模式
2021-09-24 18:24:42 0 举报AI智能生成
六顶思考帽思维模式与应用
作者其他创作
大纲/内容
蓝帽--系统与控制
（控制思维的过程）
（控制思维的过程）
原则
焦点明确
工具正确
时间限制
定义问题
明确思考的范围
明确目标
完善对焦点的陈述
要点
管理思考方向和过程
定义和澄清问题
确保在思考起点高质量
个人和团队高效保障
白帽--信息、事实与数据
（已知的信息和所需信息）
（已知的信息和所需信息）
思考维度
现在有哪些信息？
还需要哪些信息？
怎样获取遗漏信息？
作用
评估信息的实用性和准确性
区分事实和推测
报告他人的感受
要点（四象限）
信息不完整先收集后决策
信息不完整先收集后决策
关注已知信息
关注未知/所需的信息
获取未知信息的渠道
报告他人的感受
红帽--情绪与情感
（感觉、预感和直觉）
（感觉、预感和直觉）
思考维度
我现在有些什么感觉？
我的直觉告诉我什么？
我的直觉反应是什么 ？
原则
时间限定在30秒内
允许表达个人感觉
无需说明理由
作为决策思考的部分
可以决定之后使用
功能
表达感觉
筛选观点
我认为哪种观点最有趣
我认为哪种观点最优潜力
我认为哪种观点最大胆
投票表决
黄帽--价值与优点
（价值、利益、可行性）
（价值、利益、可行性）
建立积极态度的黄帽
把感觉放一边，集中看好处
积极看待问题
控制黑帽和红帽的消极方面
组合使用要点
黄黑帽一起使用是评估工具（先黄后黑）
黄帽保护绿帽
要点
多使用黄帽
列出需要增加使用黄帽的地方
运用时间轴，思考短期、中期、长期的黄帽
可以从“不好的”事情中做黄帽思考
平衡黄帽与黑帽
黑帽--问题与风险
（风险、问题和不足）
（风险、问题和不足）
思考维度
可能存在的问题
遇到的困难
警告的关键点
作用
管控风险，做出最佳决策
指出遇到的困难
弄清事件失败的原因
要点
管控风险，最佳决策必不可少
客观表达观点，需积极思考，不是批评挑战
运用时间轴，思考短期、中期、长期的黑帽
组合使用
绿帽--创新与冒险
（多样性、替换方案和新的主意）
（多样性、替换方案和新的主意）
原则
肯定的（每个想法都有价值）
大量的（需要许多的想法）
趣味性（让想法变得更有趣）
作用
克服黑帽指出的困难
寻找新主意
解决问题
开发更多的选择和可能性
要点
相信自己的创造力
运用概念提取和随机输入工具
用创新方法找出更多新的想法
转训是最佳的训练方式
六帽序列和应用
使用方法
同一时间只用一顶帽子进行思考
保持每个帽子的纯粹和清晰
注意时间控制
思考方法
收集白帽子：数据与信息
说出红帽子：直觉与感觉
发掘黄帽子：积极与乐观
平衡黑帽子：问题与风险
争戴绿帽子：创新与冒险
当好蓝帽子：系统与控制
应用场景
个人使用
要点
定义蓝帽和设定帽子序列
每次集中使用一顶帽子思考
设定时间
提升策略思考和系统思考能力
序列、时间分配
黄帽：1分钟
白帽：2分钟
黄帽：2分钟
黑帽：2分钟
绿帽：3分钟
红帽：0.5分钟
蓝帽：1分钟
谈话与沟通使用
沟通对象
和老板沟通
和孩子沟通
和朋友沟通
自我扫描
经常戴的帽子
很少戴的帽子
结果怎么样
下一步改变
会议使用
文书报告使用
应用序列
是否
蓝帽：定义澄清问题
白帽：收集汇总信息
黄帽：这么做有什么好处
黑帽：这么做的话有什么问题、风险与困难？
绿帽：针对黑帽有哪些完善的、可替换的、创造性的办法
红帽：做一个选择
蓝帽：决定下一步步骤，是否执行
如何
蓝帽：定义目标
白帽：收集信息
解决问题时，尽可能用白帽聚焦在事实、信息和数据上，产生更针对性的绿帽思考
绿帽：找到解决方案
用概念提取和随机输入实现突破性的创新
完善黑帽的不足
黄黑绿：做评估
红帽：做一个选择
选择和投票
（最创新、最便宜、客户最满意）
（最创新、最便宜、客户最满意）
行动前激发动力
蓝帽：决定下一个步骤
应用实例
过程改进
黄帽：如何改进特定过程（定义焦点）
白帽：回顾目前的过程，以及别人的观点
黄帽：过程中哪些环节值得肯定
黑帽：过程中的问题以及可提升空间在哪里
绿帽：对于问题，改进的办法和新想法有哪些
红帽：从所有想法中选择一个最合适的
蓝帽：决定下一步的行动
绩效评估/工作总结
蓝帽：确立一个绩效评审的目标
红帽：简短描述对事情进展和状况的感觉
白帽：评审工作描述，角色和责任（事先准备）
黄帽：哪些方面的工作进展不错？
黑帽：有关执行绩效的挑战，缺陷还有哪些？
绿帽：提出客服缺陷的以及改善绩效的新方法
红帽：强化进一步改进的决心
蓝帽：为提升绩效达成共识，确认行动的负责人以及时间
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