非预购非多批次发货订单状态图
2021-10-18 08:49:14 0 举报电商平台订单状态流程图（每一笔订单都需签约）
作者其他创作
大纲/内容
否申请仲裁
退款/售后审核中
待签约
确认收货或超延长期限没主动点击收货
是否协商一致
开始
确认收货或超7天没主动点击收货
结束
提交订单
交易关闭
累计延长周期不能超过30天
是否延长收获
商家和用户上传协商截图和结果确认
是否申请售后
是
待收货
评价或超15天自动评价
付款
交易成功协商成功
黄色代表订单状态项
退款/售后平台仲裁
平台填写仲裁结果，确认已处理
退款/售后协商中
取消订单/付款
否
交易成功仲裁完成
退款/售后审核失败
交易成功
待付款
售后类型
部分退款用户提交退款申请
待发货
不通过
其他售后
取消订单/签约
取消订单或24小时未付款
交易成功退款成功
待评价
通过
平台退款（退回余额）
取消订单或2天未签约
商家输入拒绝原因
商家审核
签约
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