第6章：项目整体管理
2022-02-21 11:58:26 1 举报AI智能生成
系统集成项目管理工程师
作者其他创作
大纲/内容
定义、作用
包括为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的
各种过程和活动而开展的工作，是项目管理中一项综合性和
全局性的管理工作
各种过程和活动而开展的工作，是项目管理中一项综合性和
全局性的管理工作
是项目管理的核心，为了实现项目个要素之间的相互协调，
并在项目矛盾，相互竞争的目标中寻找最佳的平衡点。
并在项目矛盾，相互竞争的目标中寻找最佳的平衡点。
项目经理是整合者
- 整合者是项目经理承担的重要角色之一；
- 通过沟通来协调，通过协调来整合；
- 项目经理必须从宏观的视角来审视项目；
- 通过与项目干系人主动全面的沟通，来了解项目需求；
- 在项目竞争的中国干系人之间寻找平衡点；
- 认真、细致的协调工作，来达到各需求间平衡，实现整合
制定项目章程
- 制定项目章程是编写一份正式获批项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程；
- 项目章程宣告一个项目的正式启动；
- 项目章程不能太抽象，也不能太具体；
- 项目经理可以参与甚至起草项目章程，但项目章程是由项目以外的实体发布，比如发起人；
- 项目章程修改遵循“谁签发，谁修改”，一般只有管理层和发起人有权修改；
- 确定项目经理，规定其权利
- 正式确认项目存在，给项目一个合法的地位
- 规定项目的综合目标，包括范围、时间、成本和质量等
- 工作叙述启动项目的理由，把项目与执行组织的日常精英运作及斩落计划等联系起来
- 项目工作说明书
- 商业论证
- 协议（包括合同、备忘录、意向书及协议等）
- 组织过程资产
- 专家判断
- 引导技术
项目章程
- 概括性的项目描述和项目产品描述
- 项目目的或批准项目的理由，即为什么要做这个项目
- 项目的总体要求，包括总体范围和总体质量
- 可测量的项目目标和想关的成功标准
- 项目的主要风险
- 总体里程碑进度计划
- 总体预算
- 项目的审批要求，即在项目的规划、执行、监控和收尾过程中，应该由谁来做出哪种批准
- 委派的项目经理及其职责和职权
- 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权
制定项目管理计划
- 综合性的计划，是整合一系列分项的管理计划和其他内容的结果，用于指导项目的执行、监控和收尾
- 必须是自下而上制定出来
- 项目章程不能太抽象，也不能太具体；
- 最重要的用途是知道项目执行并为执行过程中的项目检查、监督和控制提供依据，同时也指导收尾工作
- 指导项目执行、监控和收尾
- 为项目绩效考核和项目控制提供基准
- 记录指定项目计划所依据的假设条件
- 记录制定项目计划过程中的有关方案选择
- 促进项目关系人之间的沟通
- 规定管理层审查项目的时间、内容和方式
- 项目的各种情况是组件明朗的，不可能一开始就制定详细的项目计划
- 所确定的项目特性和项目计划必须经主要项目干系人批准才能付诸实施
- 项目章程
- 其他规划过程的成果
- 组织过程资产
- 事业环境因素
- 项目管理计划可以是概括的或详细的
- 可以包含一个活多个辅助计划
- 范围管理计划
- 需求管理计划
- 进度管理计划
- 成本管理计划
- 质量管理计划
- 过程改进管理计划
- 人力资源管理计划
- 沟通管理计划
- 风险管理计划
- 采购管理计划
- 干系人管理计划
指导与管理项目工作
- 为了实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程
- 通常以”开踢会议“为开始标志，也成”开工会议“，英文叫”kick-off meeting“
- 项目管理计划
- 批准的变更请求
- 项目管理信息系统：进度计划工具、工作授权系统、配置制管理系统、信息收集与发布系统、或其他基于IT技术的工具
- 会议
- 可交付成果
- 工作绩效数据
- 变更请求
- 项目管理计划更新
- 项目文件更新
- 纠正措施
- 预防措施
- 缺陷补救
- 更新
监控项目工作
- 跟踪、审查和报告项目进度，以实现项目管理计划中切丁的绩效的过程
- 项目的监控工作贯穿于项目工作的始终，即不仅要对项目执行进行监控，而且要对项目启动、规划和收尾进行监控
- 项目管理计划
- 进度预测
- 成本预测
- 确认的变更
- 工作绩效信息
- 分析技术
- 项目管理信息系统
- 会议
- 回归分析：确定两种或两种以上变数间相互依赖的定量关系
- 分组方法：通过统计分组的计算和分析，从定性或定量的角度来认识所要分析对象
- 因果分析：问“为什么”来发现原因，直到发现可行动的根本原因
- 根本原因分析：逐步找出问题的根本原因并解决
- 预测方法：假设、模拟分析
- 失效模式与影响分析：早起阶段来识别一个产品或过程的可能失效情形
- 故障树分析：逻辑方法，进行薄弱环境和风险的分析工作，
- 存储分析：应急储备，管理储备
- 趋势分析：检查项目绩效随时间的变化情况，以确定绩效实在改善还是恶化
- 挣值管理：把范围、进度、资源绩效综合起来考虑，以评估绩效和进展
- 工作绩效
- 变更请求
- 项目管理计划更新
- 项目文件更新
工作绩效报告是为指定决策、采取行动或引起关注而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件
实施整体变更控制
- 实施整体变更控制是审查所有变更请求，批准或否认变更，管理对可交付成果，组织过程资产、项目文件和
项目管理计划变更，
并对变更结果进行沟通的过程 - 项目任何关系人都可以提出变更请求，可以是口头提出，但是所有变更请求必须书面形式记录
- 每项记录在案的必须有一位负责人批准或否定，这个责任人可以是发起人或项目经理，
必要时，应该由变更委员会（CCB）来决策是否实施整体变更控制过程
- CCB是一个正式组成的团队，负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更，以及记录和传达变更处理决定。
- 变更控制委员会是由主要项目干系人的代表组成的一个小组，项目经理可以是其中的成员，但通常不是组长。
- 变更控制系统是指关于变更管理的一系列正式的书面程序
- 变更请求
- 评估影响
- 将评估结果通知项目干系人
- CCB审批
- 执行变更
- 记录变更实施情况
- 分发新文档
- 项目管理计划
- 工作绩效报告
- 变更请求
- 组织过程资产
- 事业环境因素
- 变更控制工具
- 会议
- 专家判断
- 批准的变更请求
- 变更日志
- 项目管理计划更新
- 项目文件更新
结束项目或阶段
- 项目管理计划
- 验收的可交付成果
- 组织过程资产
- 分析技术
- 会议
- 专家判断
- 最终产品、服务或成果
- 组织过程资产更新
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