优惠券市场营销策略
2021-09-28 15:41:23 3 举报
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优惠券市场营销策略
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大纲/内容
门店会员引流到网店,实现线上流量的增长
网店用户引流到门店,实现线下客流量的增加
通过两端优惠券发放,可以更好的促进引流力度,实现用户的增长,培育用户的使用习惯。
内部引流
合作发券
外部引流
引流方式
在成本控制范围之内,以爆款补贴的方式进行发放,让用户切实感受到优惠券所能够带来的优惠力度,商家与用户之间的利益是等同的,只有先付出,最后才能有足够的条件从用户身上获利。
优惠力度
每个用户所对应的账号仅可使用一次,最终促使达到目的即可。
次数限制
在进行渠道铺设时,可以不设置优惠券的发放数量,只要满足新用户的使用条件即可,以此来降低使用门槛。
优惠数量
引流的特定性因素
引流
满足消费X金额可以使用、购买X件商品可以使用
限时使用
通过限时,产生提醒作用,增强用户的引导效果
使用门槛
多个商品之间的串联,由商品A的消费,引导到商品B的消费
串联使用
复购的特定性因素
优惠券的发放提高消费的频次,由时间的条件限制,让其在规定的时间内消费
消费频次低
由单品的价格引导消费,在购买商品后,可获得另一个商品的折扣型优惠券
消费力度低
优惠券的发放唤醒消费者,提供单品的大额立减优惠券
长时间未消费
使用门槛:满足消费X金额可以使用、购买X件商品可以使用;
限时使用:通过限时的方式,才能产生更好的提醒作用,增强用户的引导效果;
串联使用:多个商品之间的串联,由商品A的消费,引导到商品B的消费。
根据人群画像
解决复购
用户价值感知=自身利益-付出成本(经济成本+时间精力成本)
自身的利益与付出的成本,差异值越大,那么价值感知就越高
价值感知与用户的成交意向成正比
用户价值感知
只有在用户有购买需求的基础之上,才能更好的对用户的消费施加干预影响;
购买需求
是否满足用户购买的心理价位;
价格实惠
价格低,又能买到质量好的商品;
性价比高
性价比好,价格又实惠,不买就缺失了这个机会;
不买亏损
买了之后感觉自己占了便宜,让自己获得满足感。
买了开心
影响用户产生消费心理的因素
刚需才会购买
没有任何利益上的感知
付出50元,购买价值50元的商品
没有优惠券
支付成本降到40元,获取优惠券的成本为20元,最终付出60元
感知产生赚了10元
用户愿意多花20元购买原本没有需求的商品
存在满70减10元的优惠券
用户
提高客单
明确自身目的
用户画像
制定不同的优惠券营销策略
前期准备
内部渠道以及外部渠道进行铺设引流
新用户“引流” 优惠券
分享获得
满减优惠
统计好相应的使用数据
老用户“客单” 优惠券
中期实施
一轮优惠券活动后,尝试进行调整优惠券价格,记录好优惠券的使用数据
到优惠券的临界点,作为最优的优惠券价格
随着市场和环境的变化,不断的进行灵活调整
兴趣人群:近7天有加过购物车的商品,但没有成交记录的
下单未支付:近7天有下单,但是没有成交的
未产生复购:近30天没有购买记录的
即将流失:近20天没有过登录的
活跃用户:每天都会产生一定的成交数据
……
针对用户进行更深层次的人群画像制定,由不同的消费数据划分出人群分层
后期复盘
优惠券的运营玩法
不仅要让用户得到了便宜,更重要的是让消费者感觉占了便宜
无论做什么活动,一定要让用户获得满足感
明白本质及原理,除了优惠券还可以通过满减、秒杀、拼团、特价等活动行不行
整合现环节因素,包括:资金、团队、运营实力、已有的历史数据、现有的业务等
考虑采取的活动方案所能带来的价值、成本、风险、延展性等综合性因素
总结
优惠券背后的营销策略分析
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