运营框架梳理
2021-10-13 14:17:54 5 举报AI智能生成
运营框架
作者其他创作
大纲/内容
项目背景-运营
运营目标-运营
用户数
平台存量用户活跃提升
新注册用户数
开卡数
信用卡开卡数量
交易数
在线订单交易数量
活动数
每月营销活动开展数量
商户数
每月商户新增数量
团队优势-运营
团队组成
相关案例
资源优势
运营方案-产品
品牌建设
产品定位
邮储吃喝玩乐【惠】生活平台
传达U邮惠品牌价值
品牌专属节日：【U】惠邮储“99”节
主题场景：车生活、烘焙、电影、餐饮、旅游
关键词：积分兑换、车生活、本地特惠、U会员
运营策略
丰富营销场景
扩大营销场景覆盖范围、丰富创新营销工具和活动策略
趣味性游戏化活动，降低营销成本
积分会员体系
“U会员”会员权益
积分打通营销场景、丰富积分兑换产品
创新推广方式
抖音、快手、小红书、B站相关内容运营，引爆活动话题
发现好店、打卡好店
活动运营
平台层面（5大板块）
本地生活
主会场
U车生活
洗车券天天抢、购车分期有补贴、停车随机减...
U惠观影
“国庆献礼”“暑期大片”（节假日主题性活动）
分期U惠
苹果专场分期0手续、大牌家电分期返现
榕城生活
发现好店、品牌馆特惠
分会场：八大板块：新客、充值、美食、出行、健康、玩乐、家电、烘培
任务板块
核心任务：会员签到，习惯养成
日常任务：消费一笔、分享活动、邀请好友、浏览资讯、浏览指定任务
养成任务：养成类游戏、集卡、益智闯关
拉新任务：拉新红包裂变
奖励方式：红包、积分、优惠券或实物奖励
活动板块
主题活动：固定开展“月月狂欢9、加油89折、9.9蛋糕尝鲜、观影19.9、周周有礼"
日常活动：0元抽奖、花费指定金额获得抽奖资格/抽奖码、周周生活券秒杀、周周有好券
推广活动：日常团购、阶梯拼团、推广赚佣金、全民砍价
积分板块
积分超好花：积分抽奖、积分超市、积分票券、积分夺宝...
消费获积分：持卡每笔消费免费获积分
用户层面
用户运营
品牌专属节日
U惠节：U惠99节、全年“加油”卡、全年“观影”卡、全年“面包”卡
日常粉丝运营
粉丝微社群，红包、优惠券、福利回馈
平台活动转发、点赞、评论、回复互动
粉丝回馈：粉丝观影惠、甜品会、车友会
裂变推广
分享获积分
注册办卡获积分
U会员
U会员：办理xxx卡、积分换购
U会员特权：专享座位、双倍积分、品牌专享折扣、专享VIP客服、新店尝鲜
U会员积分专区：好物、电子卡券、商家优惠券、还款金.....
推广策略
外部
网点、商户、影院
线下银行网点、合作商户、中瑞直签影院、蛋糕门店
社区、社群主
自媒体、KOL推广
推广投放
微信朋友圈广告、本地商户广告、地铁广告
新媒体
抖音、快手、B站、小红书内容运营（防诈指南、理财妙计、银行人的日常...）、网红大V
内部
平台自裂变
通过任务机制、邀请裂变
热门活动接入
活动板块、积分、签到等功能
多样的玩法拓展
分销、奖励机制
业务划分
平台活动运营
平台活动、任务策划方案、话题内容等
线下场景拓展
线下商户推广入驻
商户活动联合
产品策略-产品
活动管理
优化运营管理配置，规范营销玩法和体验
营销运营平台整合，统一运营入口
通过系统架构提盘升级及扩容等方式，提升系统并发量
简化活动参与流程，降低用户参与门槛
平台改造
平台核心功能
邮U惠商城、营销活动中心、用户商城管理系统、商户系统、推广分销系统
客户数据平台
用户标签系统、用户画像系统、会员系统、智能场景运营
智能营销中心
抽奖、裂变拉新、商业促销、打卡活动、H5分享活动....
项目报价-运营
软件开发
运营费用
拓展费用
营销费用
活动数量、大概投入费用
推广费
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