社群成员应该如何管理
2021-10-09 11:19:38 0 举报
AI智能生成
社群成员应该如何管理
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大纲/内容
关键点
管理关键人物
调动用户自己的积极性
如何调动用户的积极性
1.给有能量有意愿参与社群运营策划成员,让他们进入社群运营大脑群
给予他们社群运营专家称号,采纳他们的意见,给予他们发证书
给予他们社群运营专家称号,采纳他们的意见,给予他们发证书
2.给愿意参与社群运营的管理的小伙伴,进行特定有创意的封官
封官需要谨慎和小心
封官需要谨慎和小心
3.给予愿意举办后筹备线下活动的小伙伴需要授予分舵,并给予分舵舵主的权限
必要时候总部给予支持
必要时候总部给予支持
建设运营团队
1.建设运营观摩团制度
让适合做运营当时不具备运营能力的小伙伴可以加入这个里面
提前加入到运营小组,观摩学习
在大群中调动他们配合的积极性
2.建立运营复盘制度
如何做
社群每次重要活动结束后,相关负责与参与人员
需要及时在群内交流感受
需要及时在群内交流感受
点评每个人的工作贡献
征集改进的建议
提出优化的方向
重要性:可以提高团队的运营水平,同时也拉近彼此的关系
注意点:表扬,改进,讨论的及时性
3.给予额外小福利
给予优先权利
优先的大咖答疑
访谈、赠书、评论等等上墙机会
特权
提供私下免费的交流机会
免费的线下活动门票福利
给予相当的免费名额
赠送活动相关的福利产品
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