产品经理面试指南
2021-10-09 17:13:09 0 举报
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产品经理基本职责,作品集
作者其他创作
大纲/内容
基本职责
产品经理通用职责
产品规划
市场调研
明确市场痛点,估算市场规模,在“市场需要”和“自己能做”之间找到一个完美的平衡点。
用户调研
当前用户的核心痛点是什么?用户有哪些大小需求?这些需求之间是什么关系?
竞品分析
不同产品在功能定位上有哪些差异?针对同一个子需求,不同产品的解决方案有哪些区别?各有什么优、缺点?
需求管理
需求收集→需求分析→需求筛选和明确→清晰、完整且优先级明确的需求列表
产品设计
产品功能设计→明确产品的信息架构和导航方式→产品原型图→交互设计师和视觉设计师的专业工作与体验优化→产品设计方案定稿
产品执行
和交互设计师、视觉设计师
完成高质量的产品原型和相关文档
和开发工程师
通过合理的项目排期和项目管理来确保产品按时上线
和市场推广人员
以最低的成本来获取最多的目标用户群体
和运营人员
在把内容做饱满的同时确保内容的高质量
不同岗位的产品经理职责
用户产品经理
负责策划直接面向普通用户的产品
用户产品的需求收集方法比较多样,产品形态的灵活度也非常高
关注用户体验
其终极目标仍然在于提升用户满意度以提升用户使用量和活跃度,最终提升整体流量
商业产品经理
负责策划商业导向的产品
商业产品的需求集中度较高,也更加清晰,而需求一般也直接来自客户或者付费方
商业产品除了要考虑用户体验外,还要关注产品的营收收益
探索如何进行现有产品的变现,或者利用现有流量来搭建商业搜索的变现机制
其终极目标是在保证不伤害用户体验的前提下,尽可能提升已有产品的变现能力,为公司供应充足的资金流
不同项目的核心驱动源
产品驱动
作为产品经理去实际驱动产品的建设,产品经理可以更自由地按照自己的认识去解读用户需求,并通过功能设计来完成对需求的满足;
技术驱动
即在技术层面取得重大进展或形成一定技术壁垒后,再推动技术在产品层面落地,如图像识别技术落地;
运营驱动
即以内容运营为主导,产品人员在很多时候主要是配合运营完成内容承载平台的设计和建设,如众包翻译、各种UGC社区等;
商业驱动
即产品需求由付费客户主导,以最终经济收益为导向来建设或优化产品,如企业定制版产品。
作品准备
竞品分析报告
竞品分析目的
前期行业调研或公司发展
功能对比
具体功能的解决方案
……
获得信息渠道
1)公司的季报、年报。
2)公司的官网(包括版本更新、人才招聘、最近新闻等)、产品论坛(用户的反馈、客服的回答等)。
3)艾瑞、易观国际等数据网站的行业分析报告等。
4)行业媒体的新闻、论坛或分析文章等。
5)从对方公司、相关渠道、市场、运营等部门获得对方内部的信息等。
6)作为用户,使用对方产品,进行客服或技术咨询等,获取想了解的信息(特别是产品实现规则等方面)。
7)寻找对方产品用户(核心用户、普通用户等)进行访谈等。
8)百度指数、alexa.com、Google adplanner等。
分析维度
1)行业分析:了解行业的整体情况,如产品市场占比、包含盈利模式及代表性产品、目标用户区别等。
2)盈利模式:包括产品的盈利模式,盈利情况、运营的资金投入(可以与该公司其他产品线进行对比,有时可以确认该产品是否是公司的发展重心)。
3)产品技术:技术是否前沿、对于用户迅速增加的压力承受能力、稳定性、技术框架等(这点对于很多产品经理来说比较难)。
4)战略层:产品定位,目标用户是哪些(用户特征:地域差异、年龄差异、学历差异、收入差异等)?核心需求是什么?想让用户从产品中获得什么?
5)范围层:目标用户的相关需求有哪些?应该有哪些功能?
6)结构层:流程结构,用户如何达到某个页面,并且在他们做完事情之后能去什么地方(可以给出产品的功能结构图)?
7)框架层:页面布局,按钮、表格、照片和文本区域的位置,是否达到这些元素的最大效果。
8)表现层:产品UI和UE(产品在交互上、视觉上的体验)。
9)数据分析:包含盈利情况、推广情况、用户群体覆盖面、市场占有率,总注册用户量/装机量/转化率/用活/在线时长/等。
分析方法
(1)SWOT分析法
S(strengths)是优势,W(weaknesses)是劣势,O(opportunities)是机会,T(threats)是威胁。
(2)信息对比
目标用户、盈利模式、核心功能(功能的有无,功能的实现差别、用户满足的期望值)、UI和UE。
(3)十字交叉法(2×2象限图)
在象限坐标的选取上,可以因人而异
(4)5W1H方法
What、Why、Where、When、Who、How
产品分析报告
层次分析法
战略层:产品目的,用户需求,经营者和用户想从产品中得到什么。
范围层:规格功能,某个功能是否应该成为该产品的功能之一,各种功能的组合方式是什么样的。
结构层:流程结构,用户如何到达某个页面,并且他们走完流程之后能去哪儿。
框架层:页面布局,按钮,表格和文本区域的位置,是否达到这些元素的最大效果。
表现层:视觉设计,产品图片,文字的表现样式、交互形式。
递进分析法
1)产品的定位是什么?
2)目标用户是谁?
3)用户使用的场景是什么?
4)对应场景下的需求是怎样的?
5)该需求的实现步骤闭环是什么样的?每步骤下都有哪些维度?
6)产品发展前景如何,产品目前处于什么阶段?
7)市场容量、市场变化趋势、技术基础是什么样的?
8)产品的易用性、功能完整性、用户体验等怎样?
9)如果做改进方案,添加什么功能?优化哪些功能?优先级如何?
个人项目总结报告
1)项目基本介绍:介绍你做的到底是个什么项目,针对什么群体,解决了什么问题。
2)目前成果:介绍到目前而言,项目取得了什么进展和成果(把成果前置,可以提升面试官的兴趣)。
3)各项基本分析:包括市场分析、竞品分析、用户分析、需求分析。通过这些分析,把为什么要做这件事论证和说明清楚。
4)产品详细介绍:介绍产品分为哪些模块,各模块之间是什么关系,各模块又分别有哪些功能,各功能又分别解决了哪些问题。
5)项目重难点分析和介绍:介绍做这个项目时面对哪几个最重要的困难,困难在哪里,你又是如何分析、解决的。
6)个人收获、总结:做这件事的过程中,你有哪些收获、思考和疑惑。
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