战略地图

战略地图是一种可视化工具，用于描述组织的战略和目标。它通常包括四个主要部分：财务、客户、内部流程和学习与成长。财务部分描述了组织的财务状况和目标；客户部分描述了组织如何满足客户需求；内部流程部分描述了组织的内部运营方式；学习与成长部分描述了组织如何提高员工能力和知识水平。战略地图可以帮助组织更好地理解其战略目标，并制定相应的计划来实现这些目标。它是一种有效的沟通工具，可以帮助组织内外部人员更好地理解组织的战略目标和计划。