PDCA理论
2021-10-13 13:46:32 12 举报
AI智能生成
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。PDCA理论是一个循环:
作者其他创作
大纲/内容
分析现状、发现问题
鱼骨图
第一个W是Why,为什么要做这个事情,这是最重要的,为什么要制定这个措施?
第二个W是What,我们要到哪里去?我们要执行什么目标?
第三个W是Where,在哪个地方做?
第四个W是Who,谁来负责完成?
第五个W是When,什么时间完成?
5W1H
4M
分析影响因素
聚焦核心
二八原则
分析主要因素
我们为什么要制定这个措施?
这个措施为什么要制定?
要达到什么目标?
在什么地方去做?
由谁来做?
什么时候做?
怎样做?
采取措施
就是按照措施计划的要求去做,开始执行,执行一般都是要求员工去执行。
执行
把执行结果与要求达到的目标进行对比
检查
把成功的经验总结出来,制定相应的标准
标准化
把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决
实施步骤
计划,确定方针和目标,确定活动计划
Plan(计划)
执行,实地去做,实现计划中的内容
Do(执行)
检查,总结执行计划的结果,注意效果,找出问题
Check(检查)
行动,对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,以免重现,未解决的问题放到下一个PDCA循环
Act(修正)
理论
PDCA理论
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