互联网出海行业树
2022-02-11 16:37:28 1 举报AI智能生成
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作者其他创作
大纲/内容
支付
收单、收款区别
收单
定义：代表商户处理来自于消费者银行卡/账户付款的金融机构。在上图的情况下，因为是平台电商模式，商户即为平台本身。坊间有人称之为pay-in，因为收单是真正把钱从消费者那里“把钱收入囊中“的角色。收单，对不少出海平台卖家来说是一个新名词。因为平台卖家不直接从消费者那里收款，只有独立站有这种需求。（资金流与信息流的转移）
支付方式
1. 银行卡交易，在欧美比较主流
2. 非银行卡的本地支付方式，例如电子钱包等
收款
定义：指代平台与平台卖家之间资金的转移和流动。在平台电商模式下，平台收到钱之后，需要把款项分发给“子商户”（即平台卖家）。所以坊间有人又称之为资金下发或者pay-out。（资金的转移）
外卡
卡种：Visa/Master/JCB/AE/DS/UN
Visa/Master全球最大，任何带有V/M标志的借记卡都可用其信用卡通道，地区欧美中东
JCB源自日本
AE/DS为美国地区卡（黑卡、金卡），仅限社会精英，在美国占有比率不到10%
中国银联
费用组成体系
月费年费
海外大部分为月费、Union有年费，手续费%，单笔费用+XXUSD（不会超过0.5usd）
退款手续费
Chargeback（拒付手续费）
循环保障金
（为拒付服务的，用户出现拒付后为用户提供退款使用，一般不会超过30%）（期限一般为180天），比例有9%、5%、10%，保证金比例与期限成反比
结换汇
结算+换汇
帮助跨境卖家把收到的外币转换成人民币结算到国内
帮助跨境卖家把收到的外币转换成人民币结算到国内
头部公司：Airwallex、PingPong、连连、WorldFirst、P卡、易宝（手续费0.4%）等等
两种形式
①一般大货（基本上线下，比如中国很多沿海城市有自贸港）（增值服务：海关退税等）
②平台卖家（亚马逊、Ebay、Wish、shopee、lazada、速卖通等）
银行虚拟户
个人
在海外某银行开无实卡虚拟户，可通过虚拟户实现全球收支
企业
和个人性质一样，区别在于用企业资料去开户，企业账户会受到监管，有额度限制，来源于支出都需要流水证明
国内称为二类户（国内一类户有实卡、二类户无实卡）
国内称为二类户（国内一类户有实卡、二类户无实卡）
与实卡的区别
更具便携性，属于互联网产品，一般只服务于线上业务，与实体卡不打通
示例：微众银行、阿里网商银行，都不可发实体卡
可以理解为等同于印度的UPI、印尼虚拟V/A
示例：微众银行、阿里网商银行，都不可发实体卡
可以理解为等同于印度的UPI、印尼虚拟V/A
国内支付公司
本地支付公司
钱宝
http://www.globebill.com.cn/
Grepay
https://www.grepayment.com/
TikPay
PandaPay
FastPay
VevPay
官网：https://www.vevpay.com/
特点：有10%保证金和180天拒付期
手续费 3.5% + $0.35
手续费 3.5% + $0.35
优势：优点通道较多，比较稳定
缺点：有开户费
Glocash
官网：https://www.glocash.com/zh/
跨境支付公司
国内
Oceanpayment钱海
特点：国内的外卡收单主要玩家，专注独立站
Ipaylinks
特点：国内头部企业之一
Worldfirst万里汇
特点：蚂蚁集团全资子公司
连连支付
特点：国内头部企业
Pingpong
特点：国内头部企业
AmberPay 安付全球
https://www.anfu88pay.cn/#/
PanPay
XTransfer
海外
欧美 Paypel：钱包式，用户将Paypel账户与银行卡绑定，可将银行卡的资金转入Paypel 账户
Stripe：海外头部企业之一
Adyen：专注做支付网关收单
Payoneer派安盈
特点：跨境支付最早和最成熟的企业之一
优势：payoneer不但具有跨境收款的功能，还可以作为支付钱包使用。不同的P卡账户之间的转账非常高效便捷。
RazerPayment
本地化
印度
UPI
统一支付接口（UPI）是由印度国家支付公司开发的支付系统，可以将不同的银行账户整合到一个移动应用程中，并且能在应用程序内实现诸多银行功能，将资金流动和商户支付融为一体。UPI还支持点对点收付款请求，可以随时随地安排收付款。
支持哪些银行和应用
目前有214个银行进入UPI，也已经接入了20个第三方支付应用，主要有：State Bank of India、Panjab National Bank、ICICI Bank、Canara Bank、Bank of India、Bank of Baroda、Union Bank of India、Indian Overseas Bank、HDFC Bank等214家行
点击跳转→固定金额→选择支付方式→支付
四种：个码、银行、三方
结算时间：8am-6pm银行结算
欧洲
Truspay（中欧/东欧）
Sofortbanking、Giropay（德国）
Teleingreso（西班牙）
俄罗斯：Qiwi、Yandex.Money、WebMoney
中东：CashU、Onecard
大洋洲
POLi、eWAY、Paymate
东南亚：MOLPay
巴西：Boleto
东南亚
新加坡
AXS
Citibank
DBS
OBCB/Plus
SAM
SingPost
Standard
Chartered
UOB
印尼
Doku
Bank Central Asia
Bank Lain
Mandiri
Negara Indonesia
CIMB
Danamon
Maybank
牌照
欧洲牌照(EMI)
香港牌照(MSO)
网赚
积分墙
积分墙指的是在一个应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面。是除开屏广告Banner、插屏广告等形式外，第三方移动广告平台提供给应用开发者的一种新型移动广告盈利模式
参与者
应用开发运营者
代理
渠道
用户
区分
ASO 即App Store Optimization 应该市场优化
SEO 即Search Engine Optimization 搜搜引擎优化
网文
分类
子主题
短信
验证码
营销短信
市场
印度
巴西
中东
概况
包括23个国家及地区
面积1500万平方公里
人口 4.9亿
互联网渗透率 60%
卡塔尔、阿联酋、沙特95%
卡塔尔、阿联酋、沙特95%
两大板块
海湾六国 GCC “土豪国”
“人口国家”：人多 流量成本低 如埃及 摩洛哥 突尼斯 埃尔及利亚——可以做DAU产品
中东首选“埃及”
文明古国 中东文化输出国 阿拉伯语 波斯语 土耳其语
人才储备多 大学生非常多 且失业率高 招人容易
市场比较大
阿联酋和巴林
对外资接受程度比较高
特点
社交是中东的刚需
由于宗教等原因 线下异性接触机会少
线下娱乐较少 近几年才开放电影院 咖啡厅等
在沙特 50%的人口在25岁及以下
注意：在沙特女生直播不能露脸
本地化
游戏：游戏内加血不能用➕，要用🌛
游戏女性建模美术不能太暴露
客服要及时安慰、补偿玩家
文化习俗
利用斋月来做用户增长 5~8月
中东人家族观念比较强
中东人比较懒，需要语言激励并给予尊重，当地人比较慕强
监管、牌照
埃及直播需要牌照
东南亚
特点
由于人口、宗教、习俗、文化不一，实际上东南亚并不是一个统一的市场，二是很多个零碎的市场
游戏
环节
CP(Content provider)
发行
宣传
推广
运营
渠道分发
渠道
手游加盟合作方式
CPS(Cost Per Sala)每次销售成本
一种以实际销售额来计算广告费用的模式，它可以理解为销售额提成。比如销售额是1000000，CPS比例是3%，那么广告费就等于30000。这种广告更多的适合购物类、导购类、网址导航类的网站，需要精准的流量才能带来转化。而这种更适合搬砖工作室来做，更加专业对口。
工作室规模的划分就看能不能拿到这个销售额，有实力的工作室在游戏厂商或者游戏平台那里有话语权，能拿到直属游戏方的包，自然也能拿到付费精准值，其中的利益自然不用说。那这些有话语权的工作室，自然也可以做包分发，掌控市场话语权~
这样一来聪明的人肯定能想到，那我既然有了直属的包，我可不可以拿来做CPA呢？答案是肯定的，这就是为什么我所说的CPS/CPA能作为一个分隔线，划分工作室的实力规模。资源永远是值钱的，有资源的一方注定占有话语权！
工作室规模的划分就看能不能拿到这个销售额，有实力的工作室在游戏厂商或者游戏平台那里有话语权，能拿到直属游戏方的包，自然也能拿到付费精准值，其中的利益自然不用说。那这些有话语权的工作室，自然也可以做包分发，掌控市场话语权~
这样一来聪明的人肯定能想到，那我既然有了直属的包，我可不可以拿来做CPA呢？答案是肯定的，这就是为什么我所说的CPS/CPA能作为一个分隔线，划分工作室的实力规模。资源永远是值钱的，有资源的一方注定占有话语权！
CPA(Cost Per Action) 每次激活成本
一种按广告投放实际效果计价方式的模式，比如一个注册，搜索行为，浏览行为等等。APP推广渠道里，无论iOS积分墙还是安卓积分墙，都是按照CPA付费。另外，有些网盟，中小商店，预装也是安好CPA付费。
简单点讲对于游戏搬砖行业来讲CPA就是用户注册量，活跃用户数，比如新开的游戏，如果这个游戏要去做推广，肯定是希望广告有效，能够吸引更多的玩家来玩，且要是活跃真实玩家，游戏的运营离不开玩家基数。
这种合作方式面向的合伙人大多数为广告商或者平台主播，主播带头玩游戏，网站或APP Banner图滚动播出的广告，抖音快手各种小视频软件平台经常能刷到的广告，这些都是CPA盈利方式，按人头数计费。
简单点讲对于游戏搬砖行业来讲CPA就是用户注册量，活跃用户数，比如新开的游戏，如果这个游戏要去做推广，肯定是希望广告有效，能够吸引更多的玩家来玩，且要是活跃真实玩家，游戏的运营离不开玩家基数。
这种合作方式面向的合伙人大多数为广告商或者平台主播，主播带头玩游戏，网站或APP Banner图滚动播出的广告，抖音快手各种小视频软件平台经常能刷到的广告，这些都是CPA盈利方式，按人头数计费。
直播
电商
子主题
shoppe、lazada、亚马逊、独立站
铺货
海运
海外仓
独立站
引量方式
投放
Google、FB、Ins购买点击广告
与youtube、tiktok网红合作
物流
代发货
速卖通卖家帮忙发货，通过平邮的方式发货，周期较长
海外仓
收款
两大流派
做爆品 赚快钱——生命周期比较短
做品牌 用户追求是品质 品牌 专业
做到上市
兰亭集市
重要的指标
复购——形成品牌价值
供应链
平台电商
FBA模式Fullfillment by Amazon
风险
平台规则是不断变化的
刷好评是不允许的
对流量的把控权弱
无法掌握用户的信息
云服务
广告
投放方式
代投
特点：大部分不直接负责ROI，采用广告费用占比的收费方式
优点：成本低
缺点：
1.通常代投需对接多个客户，代投方公司对优化团队的要求是整体利益最大化，而不是把每个客户都跑起来，所以最后乙方的优化师团队一定是把最大的精力放在预算最多的且比较容易能跑起来的甲方身上。
2.探索性上较差，基本不能指望代投团队做出业务上的突破，代投能把投出来效果好的投放路径完完整整复制掉就已经很不错了
自投
特点：
优点：
1.拥有绝对专注在自身产品上的投放团队，对各方面研究较透彻，与内部部门的沟通联动效果更好。
2.大部分情况下，自投团队的整体表现强过代投团队，代投最多只能保证在甲方规定的指标之下达标。
3.可控性、稳定性较强，有精力处理研究纯投放之外的事情。增长不仅仅是投放，还有很多其他的东西可以探索。
缺点：
1.成本较高，养一个不错的投放团队，成本是不低的。
2.招人难，招靠谱的投放负责人是更难的，有时甚至要靠运气。
3.管理难，如果本身公司没有一个人懂投放，那管理起来难度也是不低的。
投放渠道
FaceBook
Google
Tiktok
ROI：投资回报率，基本在≥2.5时可以维持收支平衡并赚钱
私域流量
是什么？
首先要了解流量池的概念，流量池指的是流量巨大，比如：淘宝、百度、微博等，只要预算足够，可以持续不断的获取新用户的渠道，被称为流量池。
私域流量是相对其而言的，指的是我们不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达到用户的渠道，比如：自媒体、用户群、微信号等。
私域流量是相对其而言的，指的是我们不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达到用户的渠道，比如：自媒体、用户群、微信号等。
优点
流量更可控
假设百度有一千万用户，然而这一千万用户跟我们没有任何关系，我们只有把里面的用户导入到自己的平台，才算自己的用户。后续针对用户的服务或者换量才有可能发生
性价比高
我们在流量池获得曝光是需要付费的，比如：关键词竞价，不花钱想获得曝光，门都没有。
而一旦把用户从流量池导入私域流量，比如：微信群，那真的我的地盘我做主，想怎么玩就怎么玩了。当然了也不能太放飞自我，如果用户体验不好，分分钟会从私域流量池游走的。
而一旦把用户从流量池导入私域流量，比如：微信群，那真的我的地盘我做主，想怎么玩就怎么玩了。当然了也不能太放飞自我，如果用户体验不好，分分钟会从私域流量池游走的。
给了我们深入服务用户的可能
拿抖音来说，用户喜欢的短视频很多，当对其中一个视频感兴趣时，可以选择关注号主，关注后可以一直享受号主提供的视频观看服务。当关注号主的人越来越多时，这个号主就成了网红，他这个号也成了私域流量池。
载体
公众号
QQ群和微信群
个人微信
企业的私域流量池载体
与个人不同的是，企业有更大的体量和资本，企业的私域流量比个人可以多做一个APP。一些做公众号有了百万用户的，都会去开发APP，对他们来讲，自己的公众号是个私域流量池。但是自己开发的APP，是超私域流量池了，把用户导入到APP中去，才真正的完成了洗用户的闭环。
如何玩转？
导量
利益诱导——关注公众号领现金等——虽然数据漂亮，但是用户质量差
做优质内容——多产出有价值、有内容、有帮助的干货——靠内容本身打动用户形成转化
维护
把用户当成朋友一样去维护，以像朋友安利产品的方式去做内容，比如：发现一个味道很赞的面馆，你给朋友推荐的话，会怎样说呢？记住这个感觉，给用户也这样说，效果多半是不错的。
广告计费模式
CPA（Cost Per Action）行动计费
是按行动付费，一种按照广告投放实际效果计费的方式。这里的行动不是固定，通常可以指问卷、表单、咨询、电话、注册、下载、加入购物车、下单等用户实际行动，这个一般在投放广告前可与媒体或者代理商约定好，只有在用户发生约定好的行动时，才会收取广告费用。
原理
简单说是为网站带来新用户注册并激活，就算是有效的广告（广告商付费，做广告的媒介收费）
计算公式
CPA总广告费=出价*行动次数
优劣势
降低了风险因素，不用为广告展示和点击等无实质性的行动付费。如果没有获得预期广告结果，还可以将该笔预算重新投入到高ROI的广告系列，不会白白造成广告预算的浪费
并非每个媒体或者服务商都接受CPA广告模式，因为CPA广告的最终效果其实不可控，而且有时不一定是媒体的流量不好，还可能是着陆页的质量原因，所以媒体其实是不太认可CPA方式
CPS（Cost Per Sales）与CPA同理，只是CPS做的不是注册而是销售（消费），成功拉到一个客户并消费就算有效广告
CPC（Cost Per Clikck）点击计费
如关键词广告一般采用这种定价模式，比较典型的有Google的AdSenseforContent、百度联盟的百度竞价广告以及淘宝的直通车广告。现在则是多运用在效果类广告上
原理
CPC是竞价广告的模式，出价越高排名越靠前，但可设置每次最高点击的出价，称为“最高每次点击费用”，表明这是你愿意为广告点击支付的最高金额
计算公式
CPC总广告费=竞价*点击次数
优劣势
优势可通过用户点击率、转化率、跳出率，分析用户的潜在需求然后总结不足，再进行优化提高转化率。还可按照消费者的年龄、性别、区域、需求等定向投放，从而来降低成本
劣势是存在恶意点击，而且站在媒体角度只要广告被点击了，就会收你钱，至于每个流量背后用户的意图，最终有没有实际转化，这个他们是不衡量的，当然目前媒体方也有一些相应的手段来排除这些无效点击
CPM（Cost Per Million）千人成本
按照展示计费，广告每展现给一千个人所需花费的成本，所以又叫千人展现成本。例如某个广告位千次曝光的价格为10元，则CPM=10
目前在很多平台CPM都是最主流的计费方式，按此付费的广告大多以品牌展示、产品发布为主，因为品牌广告目标是较长时间内的回报，很难通过短期数据反馈直接计算点击价值
目前在很多平台CPM都是最主流的计费方式，按此付费的广告大多以品牌展示、产品发布为主，因为品牌广告目标是较长时间内的回报，很难通过短期数据反馈直接计算点击价值
原理
以广告每展示1000次作为单位收取广告费用。通常是广告投放过程中，平均每一千人分别听到或者看到某广告一次一共需要的广告成本
计算公式
CPM=总消费/曝光量*1000
优劣势
只为可见的广告展示次数付费，只看展现量，按展现量收费，不管点击、下载、注册其他什么的，广告覆盖广、曝光量大、费用低。这种计费适合品宣类广告，还能给有一定流量的网站、博客带来稳定的收入
广告精准度相对会低一些，对广告创意要求更高。同时也需要承担一定风险，因为不容易对流量进行监控，且单纯的广告展示是否能带来相应的收益，是由广告主来估计和控制其中风险的。另外广告放置的位置不同，关注率也不同，却得付相同的价格，很容易造成浪费
CPT（Cost Per Times）时间计费
按时长付费，是一种以时间来计费的广告，国内很多的网站都是按照“一个星期多少钱”这种固定收费模式来收费。特点是按用户使用时长或使用周期计费，可以从根本上杜绝刷流量、激活作弊，是最真实的、有效的营销方式之一
CPS（Cost Per Sells）销售计费
以实际销售产品数量来计算广告费用的广告，即根据每个订单/每次交易来收费的方式。就像淘宝客，推广赚取佣金
eCPM
即每展示一千次广告，能赚多少钱，即千次广告展示带来的收入。eCPM是一个竞价的值，可以根据广告主的获客需要调整出价，代表千次广告展示所需要的成本。然而，eCPM越高，排名就越高，能获得更多曝光机会
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