电商私域运营流程图
2021-10-14 16:12:33 7 举报
电商私域运营玩法介绍,各行业可复用!
作者其他创作
大纲/内容
常规老带新
日常
引流裂变
玩法:导购员。钩子:进群领福利,现场抵扣
社群
活动裂变
主题群:福利群、城市群、兴趣群群运营:群主IP、打卡积分、内容种草、游戏互动、话题互动、闲聊趣事、定期福利活动、微信直播、闪购群变现群内KOC:使用评测、群成员拉新、话题内容、活动转发、问题答疑、违规信息管理
玩法:AI智能 电话高效激活沉寂老用户。钩子:xx元无门槛优惠券,会员福利升级
企业微信群
企业微信成员号
年度大促:双11、618、新年、春季、国庆、中秋、周年庆
包裹卡
种草内容:1天/1-3次话题互动:1天/次使用评测:1周/次游戏互动:2天/次
门店
裂变引流
大促
玩法:菜单栏入口、引流推文、首关欢迎语。钩子:xx元无门槛优惠券,粉丝福利群
运营留存
活动频次:1周/次活动载体:公众号、企业微信主题:邀请3位好友入群,领福利产品(长期有效);主题:0元领XX系列活动玩法:采购与消费人群匹配的产品,作为活动钩子,持续裂变目标人群(定期活动);产品来源:自采购、资源置换
公众号
1V1私信
私域变现
AI外呼
周期:日常推广:群公告、新用户欢迎语、朋友圈、1V1私信规则:邀请朋友进群、邀请朋友加企微好友奖励:自由产品、采购产品
玩法:通过CRM系统,筛选高粘性用户,发送福利短信。钩子:xx元无门槛优惠券
朋友圈
群话术配置:1)新人欢迎语;2)xx元福利券;3)进群抽大奖;4)定期福利活动介绍;5)群规则
推广方式:新券上新提醒内容种草:内容带销售,话题链接、种草文、朋友圈评论区链接裂变分销:二级分销员功能
短信
内容运营
形式:红包卡;刮刮卡;抽奖卡钩子:好评返现红包;刮刮乐,刮分100元现金红包、随机抽奖,幸运儿就是你!
内容结构
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