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妇幼流程图
2021-10-16 20:28:14
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大纲/内容
二线(信息科)
人工服务台
人工服务台主要工作为对用户的标题进行筛选,分配、建立服务目录和事件类型
用户流程:扫码----登录---一键报障---填写标题和描述(拍照、视频)----人工服务台填写服务目录事件类型走自动派单指派或者人工指派
一线工程师智业(福强)
一线工程师智业(红荔)
一线工程师神飞(红荔)
用户提单1、根据所属资产确定院区2、根据用户部门来确所属院区(前提,做好用户和资产的梳理,重新制作二维码)
完成
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一线工程师神飞(福强)
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