电商换货时序图
2021-11-15 14:45:32 39 举报
电商换货时序
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大纲/内容
验收,入库通知单
换货订单
通知换货的正向销售单确认收货,已完成
订单
不需要,通知发货
发货处理
返回发货通知单,通知确认收货
判断是否需要买家先退货
生成的退款单退款金额为0,不显示在仅退款列表,也不能单独进行操作
1.关联平台订单号,平台售后单号2.关联内部订单号3.换货商品SKU(换入商品跟换出商品)4.其他必要字段待定
通知审核
通知库存中心释放换入商品库存
商品行处理
退回
退款单
创建换出商品的正向销售单
库存处理
确认收货,换货完成,通知退款单换货完成,退款单自动变成已完成
库存中心
仓库
通知退款单已完成
返回处理结果,如果失败则进入失败处理机制
审核
生成的销售单退款金额为0,可显示在销售单列表,类型为换货单,不能单独进行操作
需要,通知仓库验收
换货单
审核不通过
通知发货
创建换货单
换货单时序图
创建换入商品的仅退款单
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