销户
2021-10-19 14:52:35 8 举报销户
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大纲/内容
余额转移销户完成
SIM数字身份注销信息传输给基础设备平台
签署免填单
受理补换卡申请生成免填单
运营商平台
基础设施平台
进行活体验证
接收注销信息
开始
阅读并勾选《用户须知》
为新号卡开通SIM数字身份
提供待销户手机号和本人身份证
选择资费套餐/手机号码
开通SIM数字身份
销户处理
上传身份信息
办理补换卡
注销原号卡SIM数字身份
用户
选择销户原因
为用户转移余额
系统选定套餐/号码
登录APP办理销户服务
通过营业厅补换卡
验证短信或ICCID码
注销该号卡SIM数字身份
支付补换卡费用
查询号卡归属和号卡状态
确认余额充足
线下申请，线下办理
线上申请，线上办理
同步手机号、人脸、三项信息到基础设施
通过营业厅开卡
提供需补换手机号和本人身份证
上传身份证并活体验证
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