项目管理全流程
2022-10-26 17:32:07 24 举报项目全生命周期管理
作者其他创作
大纲/内容
任务分配计划
时间进度计划
对工作任务分解不充分
项目人员沟通
2、评估风险等级
2、分解的原则完全穷尽，彼此独立
高风险任务
计划常由个人制定，项目组没有达成共识
监控项目执行并进行整体变更控制
项目收尾分类
主要成果
6、与项目组成员一起头脑风暴
完整的项目信息文档
03质量：项目输出的表现水平，客户对质量的感受
指导和管理项目执行
明确为什么开会，以及预期获得什么效果
6、明确项目经理
项目沟通计划、规章
客户方：不断变化的想法与欲望
5、收尾
04人力资源：团队 精神、激励、态度调查
项目总结表（项目总结、问题与收获、贡献度）
会后发布会议纪要给每位参与者
时间进度安排
规划内容
具体阶段及时间进度表
项目管理全流程
具体工作任务和执行次序
4、监控
2、采取矫正措施，使实际进度与计划保持一致
1、启动
项目会议沟通
执行
会中
项目组成员的责任
沟通计划是根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析，制定计划
确认会议室
人员表现
每位参会者都有发言机会
启动 明确人员组织
在质量、时间和资源中取得平衡，从而进一步明确范围
在项目实施过程中，不断了解客户需求
化解冲突
行政收尾
项目评审验收报告
项目组的沟通和跨部门协作难度比较大
02时间：与计划的一致性
与项目相关方沟通
风险与沟通计划
变更管理
三大原则：及时、准确、恰到好处
项目优先级：市场变化、资源变化、其他项目影响
2、领导审核并确认
3、定义项目相关方的期望值
投入更多的人现有的人投入更多的时间（加班）换工作效率更高的人去做（熟手）改进方法和工具，提高效率缩小项目范围或降低活动质量要求约定监控过程中发现进度延迟怎么办
实施
在项目计划过程中领导和指导项目组成员服务
明确项目需求与目标
里程碑计划
4、描述基本的项目范围
保证与项目相关方的沟通并汇报项目进程
进度规划
4、必要时重新调整项目活动
收尾阶段
四个适当：在适当的时间将适当的信息，通过适当的渠道传达给适当的人，并确保相关方的正确理解
重点跟踪监控高风险任务，并采取有效的防范措施
项目组成员对目标达成共识
06项目计划：计划流程的费用评估及适当的管理技术的使用
甘特图
高层客户沟通谁，为什么需要信息？他们需要什么类型的信息？颗粒度、频率？当你和高层及客户沟通时，你的目标是什么？采用什么样的方法完成沟通？
规划阶段
3、明确风险的响应计划
审核确认
项目管理流程总结
项目经理的责任
启动阶段的3个关键点
三个关键点
3、实施
监控
收尾流程
管理规划（时间、范围、风险、沟通等）
对会议内容进行口头总结
任务工期估算
启动：需求与目标 范围与成果明确，项目组成员
为促成项目，过于乐观的分析项目可行性
项目管理流程
合同收尾
4、表达的形式图形式目录式
项目组内沟通四个主要沟通需求：职责、授权、协调、状态会议：项目讨论会、成员进度汇报、项目例会及时、公开、恰到好处
实施：资源调配/领导团队/沟通解决/进度把控/项目变更
相互尊重
项目范围的蔓延
与客户、高层间的沟通，明确项目需求并获得相关支持
会议必须产生明确的决定
项目整体计划
收尾
2、确定项目目标
工作任务分解
监控项目工作
规划
会后
8、由管理层、委员会、项目经理确认
经验教训的总结不够
4、配合其他小组成员的工作
启动
得到相应的项目相关方批准的项目计划
1、要做的事情太多了，一下想不清楚怎么办？“大事化小分解到可预测、可管理的单个小任务
2、服从项目经理的指挥，执行计划分配的任务
和关键与会者就会议议题及持续时间进行沟通
开会讨论，明确团队并执行相关要求
顺利完成项目评估和验收
1、识别风险
项目结果文档
常见问题
收尾内容
沟通规划
3、保持与项目经理的沟通
常见的问题
项目组成员选择
项目沟通要点
根据沟通计划，与项目相关方进行良好沟通
字号说明：1、一级：微软雅黑加粗 16px 底色 +深色线框2、二级：微软雅黑加粗 13px 底色+深色线框3、三级：微软雅黑加粗 12px 仅线框4、每同一系列的不同层级使用同一色系
保证计划所需的资源
风险分析
5、选择基本的项目组成员
启动阶段常见问题
所有决定必须有明确的owner和完成时间，并立即开始
项目总结
合同签订
制定项目实施计划
领导团队
归档文档
主要任务
识别并解决问题
项目团队：成员技能与团队冲突
各关键干系人的识别与沟通计划
和团队成员开会
7、监控项目进展，把控项目实施进程
应用项目进度计划表召集会议观察/检查跟踪行动计划定期反馈及报告
收尾：审核确认/评估验收/项目总结文档归档
做好准备，按时开始，首先说明会议上目的和议题议程
风险规划
5、必要时调整资源水平
监控内容
风险意识不强及没有沟通计划
1、明确项目需求
方法和工具
监控项目进程，保证项目按照计划执行
制定项目管理计划
项目收尾和结尾
项目基本流程
全面的风险认识
文档：填写项目统计表、项目基本信息表、项目进程表工具：甘特图、里程碑图、网络图、思维导图
07项目控制：项目控制是否为任务重大改进提供了基础
01财务：评估投资回报率，评估实际费用与计划费用
7、回顾以往项目中曾出现的问题
3、分解的方法自上而下，头脑风暴
启动内容
项目总结、经验总结
05环境：环境因素对项目活动的影响
监控要点
要求不明确及沟通不够
主动倾听
7、确认要交付的文档
确定要参加的最少人数
会前
需求阐述
与客户沟通协商，明确项目需求和所需资源等
指导和管理项目的执行活动
跨部门项目组成员绩效考核和激励机制不完善
项目收尾
4、文档归档
项目结束
1、评估与验收
明确项目管理计划
1、识别计划的偏差
项目近总结报告
1、参与项目计划的制定
网络图
计划：工作分解 进度计划沟通计划
项目组成员对项目的重要性认识不足
根据项目任务的执行顺序、时间计划及所需资源等进行分析，制定计划
需求变更管理不善，导致变更频繁，项目组运作混乱
3、项目总结
主要工具
考虑是否可以取消会议
2、规划
实施和监控阶段
4、假设所列计划中有可能出现的风险
3、接受和评估相关方的项目变更请求
5、最小颗粒的特征一个清晰任务的完成一个清晰的责任人能够估算工期和工作量
5、分析执行中哪里会出现问题
资源和费用
挑选项目组成员，得到项目组的支持服务
明确项目范围及具体任务
项目进度
整体变更控制
严格监控进度，及时协调解决问题
制定项目章程并确定初步范围
6、得到授权者批准后，变更项目范围，调整项目目标并记录
项目 交付的其他文档
如何制定好项目例会制度？针对不同层级的干系人，将项目的成本、进度、质量绩效控制等干系人所需要了解的信息及时准确的传递
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