业务模型到中台设计--02.中台全局建设路径概览
2021-10-22 10:04:53 10 举报
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企业内部中台化分3个阶段:市场宏观认知(Market)、企业标准化(Standard)、解决方案设计(Solution)
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大纲/内容
02.中台全局建设路径概览
企业内部中台化分3个阶段
市场宏观认知(Market)
阶段一:调研
企业外部:行业研究
企业内部:商业模式、用户研究
企业标准化(Standard)
阶段二:准备
业务标准化、需求边界、能力抽象
解决方案设计(Solution)
阶段三:建设
业务中台、数据中台、技术中台
北极星指标
企业现在与未来的核心方向
市场宏观认知
企业外部调研:行业研究
公司产品背后的细分行业现状是什么
公司整体业务在行业中所占地位,以及未来行业发展趋势是什么
公司的目标市场是什么人群,基于什么场景,通过什么方式,解决什么问题。
企业内部调研
商业模式:调研企业是如何达成商业目标的
用户研究:汇总企业内部各业务线对中台的需求
企业标准化
不标准:没有量化与标准的反馈记录
企业标准化:将企业内部的工作流程进行重新梳理,建立起标准化的工作流程。
中台需求边界
业务需求
针对各业务提出的需求,思考进行抽象图归类,得出统一的标准化,支撑若干个企业内部的业务方
数据需求
依托于用户产生的数据进行分析,提炼出用户的真实反馈,帮助业务端优化产品和提供更好的体验。
解决方案设计
整个方案核心,确定2个关键模型
业务建模
根据梳理的标准业务流程模版,将企业中的各系统、各功能的运行所需的支撑能力确定下来
初步梳理出整个企业的中台通用模型,产出中台的基本能力框架。
特征模型
面对不同业务线的个性需求,要建立起特征列表去收集
分析特征中共性部分进行建设,从而让中台尽可能多地服务不同业务线。
具体建设思路拆分5步
核心场景剥离
将公司的整个业务进行分割,确定业务的核心场景与用户流程。
核心业务拆解
对每条业务线进行拆解,得到每条业务线在核心场景中提供的服务与对应的功能模块
模块组合打包
将各条业务线中相同类型的业务功能整理成一个功能合集。
基础服务确定
从核心业务流程向外剥离,将功能划分为基础服务与前台系统两部分,将中台与每个前台业务系统分割开
中台能力输出
确定好每个基础服务边界,对基础服务进行初,以保证能适配不同的业务前台需求,提升中台兼容性
中台设计方案
业务、数据、技术哪一类中台?
要根据企业不同的业务现状,选择具体要建设的中台
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