产品设计理念思维导图
2021-12-30 14:38:44 2 举报AI智能生成
产品设计理念思维导图
作者其他创作
大纲/内容
状态可见原则
反馈
视觉（界面变化）
听觉（声音提醒）
触觉（震动）
正常状态
用户登录状态
权限
当前状态
运行状态
让用户知道自己处于系统的什么位置
任务进程
页面刷新
进度条
进度条值显示
进度条颜色
进度环
进度环值显示
旋转图标
点图标
任务执行
进度条
进度条值显示
进度条颜色
异常状态
网络异常
自动触发
被动触发
缺省页面提示
tips提示
toast提示
toast（不带交互性）
Snackbars（带交互性）
模态弹窗（Alert）
阻止应用正常运行的错误
需要特定用户任务，决策或确认的关键信息
空状态
需要用户主动添加信息的空状态
用户通过操作如搜索、删除等导致的空状态
为什么会出现空状态的情况
怎样做可以解决空状态
其它可能你需要的功能等
服务器异常
服务器满员等简单的问题
缺省页面提示
toast提示
toast（不带交互性）
Snackbars（带交互性）
其他需详细告知用户服务器状况的问题
模态弹窗（Alert）
阻止应用正常运行的错误
需要特定用户任务，决策或确认的关键信息
流量模式警告
播放区/加载区文字提示
toast提示
toast（不带交互性）
模态弹窗提醒
内置流量模式设置
WiFi预加载提醒
版本不兼容
消息等内容类显示不兼容提示
非消息类内容版本不兼容提示
该功能已不可用，及时打断，提醒用户
弹窗内可配置下载更新按钮，引导用户前往更新
操作失败
toast提示
toast（不带交互性）
无权限
B端
模态弹窗（Alert）
阻止应用正常运行的错误
需要特定用户任务，决策或确认的关键信息
APP
缺省页面提示
toast提示
toast（不带交互性）
Snackbars（带交互性）
功能建设状态
缺省页面提示
内容删除、违规导致的查看异常
内容删除导致的查看异常
缺省页面提示
内容违规造成的查看异常
缺省页面提示
用户可控原则
操作可控性
流程可控
用户可根据业务场景自定义操作流程
操作可控
已发起的流程、动作可撤回
数据可控性
基础数据可控
可在后台做增删改查操作
可批量导入、删除
报表可视化
数据库字典可配置
报表可自定义
环境贴切原则
现实场景数字化
回收站处理成废纸篓的样式
卡包中银行卡的形式
微信红包样式
垂直领域的个性化
业务流程
淘宝购物先挑选放入购入车后再结算付款
表现层元素
小说软件中使用翻书的效果
美团外卖中订单状态页下雨天的效果
一致性原则
视觉一致性
颜色一致性（主色调、辅助色、点缀色、字体颜色）
支付宝的主色调是蓝色，那么他的产品LOGO、产品的主色调、包括线下活动的相关海报，一般是蓝色作为主色调
风格一致性（扁平、投影、拟物等风格表现）
ICON的一致性
属性一致性（字体、图标、图片）
字体
字体选用、字号大小、是否加粗、颜色、投影等
标题
内容
标签
图标
形状、风格、尺寸等
图片
圆角或直角、尺寸
行为一致性
操作一致性（删除、滑动、点击、下滑刷新、动作、动画表现）
用户在操作相同的功能时，他们的操作方式应该是一致的
与产品在所在平台保持一致性
PC、安卓和IOS的不同的操作习惯
感知一致性
位置一致性
确定、取消按钮、保存、类似模块的相同按钮位置相似
文本一致性
提示语
操作提示
操作成功、操作失败、已添加等提示语需要保持一致
功能按钮文本
功能按钮文本在各个界面的表述一致
编辑提示
防错、容错原则
引导和提示
提供详尽的说明文字和指导方向
引导和提示突出表现，且简单容易理解
当重要或操作结果不可逆的时候，询问用户让其知道操作的后果
立即反馈错误
用户在填写表单时操作不正确可以立即进行反馈
当输入格式不正确时直接在页面内进行提醒
危险操作二次确认
使用弹窗对操作进行再次确认，例如删除操作
限制操作
增加那些不能逆转操作的难度
适当限制用户的某些交互操作
不满足条件时不允许下一步操作，例如注册账号时未填写密码或位数不足要求的最低字符数时则登录按钮置灰
反馈和帮助
操作错误时给与简洁易懂的提示
当用户有些错误发生时，及时反馈错误并提供纠错帮助
出错信息应当用清晰的语言表达，而不要使用难懂的术语
出错信息使用的语言应当精炼准确，而不是空泛而模糊的
出错信息应当对用户解决问题提供建设性帮助
出错信息应当友好，不要威胁或责备用户
错误恢复
允许用户犯错，并使操作者能够撤销以前指令
能够帮助用户在发生错误后迅速回到正确状态
尽可能地保留操作信息，提供安全恢复到离错误点最近的一步
减少负担
减少记忆负担
界面风格设计尽量与生态链保持一致性
减少认知混淆
用户单次只能执行唯一操作
减少不必要的操作
减少用户手动信息录入，多用选择项或直接后台进行数据获取
易取原则
新手指引、帮助文档
搜索框下拉近期的搜索历史提示
删除等毁灭操作弹出提示操造成影响
提供收藏等操作
数据自动从后台获取代替手动输入操作
灵活高效原则
灵活性
满足不同群体需要
支持用户自定义
用户可根据使用情况选配自己需要的工具、流程
自动匹配解决方案
在大数据的帮助下，自动为用户匹配合适的解决方案
高效性
简单化、便捷化
产品快捷/重复入口
设置默认选项
优美简约原则
简约易读，减少干扰性的内容或者视觉信息
符合审美
人性化帮助原则
一次性提示
常驻提示
帮助文档
收藏
收藏
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